Установка и платформы

Гайды по магазинам приложений, веб-версии, компьютеру, поддерживаемым платформам и региональной доступности MAX.

Реклама

VDSina · Нидерланды · VPS/VDSVPS в Европе от $2.10 в месяцNVMe, порт 10 Гбит/с и бесплатная защита от DDoS. Амстердам, ЦОД Tier IV.Скидка 10%Рекламодатель: SERVERS TECH FZCO

Найти в разделе

ВсеИнструкция 48Если не работает 15Обзор 1Справка 1

AndroidiPhoneКомпьютерВеб

65 материалов

• Max мессенджер google play

  Карточка MAX в Google Play не открывается. Ставьте приложение через RuStore, AppGallery или download.max.ru.

• Max мессенджер апп стор

  В App Store новой карточки MAX нет. Не удаляйте стоящий клиент, иначе только web.max.ru.

  Если не работает
• Max мессенджер открыть в браузере

  Как открыть MAX в браузере: только web.max.ru, вход по QR или номеру, выход на чужом ПК.

• Есть ли мессенджер макс на компьютере

  Да. MAX на Windows 10 1809, macOS 14, Linux и в браузере web.max.ru.

• Региональные ограничения и особенности работы MAX

  MAX за границей: номер из списка стран, SMS в роуминге, VPN и магазины.

• В чём разница между функциями openLink и openMaxLink?

  openLink откроет любую ссылку во внешнем браузере.

• В MAX висит непрочитанное сообщение, хотя все чаты прочитаны: что делать

  На значке MAX или во вкладке Чаты не пропадает счётчик непрочитанных сообщений. Как найти скрытый диалог через папки и сбросить зависшую цифру.

  Если не работает
• Веб-версия MAX не открывается или не пускает: что проверить

  web.max.ru не открывается или белый экран: адрес, браузер и кэш, QR-вход. Пошаговая проверка.

  Если не работает
• Где и как скачать приложение MAX?

  Для работы приложения вам подойдут устройства с Android 8 и выше.

• Если удалить папку, чаты удалятся вместе с ней?

  Нет, чаты из удалённой папки останутся в папке Все.

• Изоляция Max Messenger с помощью Samsung Knox

  Как положить MAX в Защищённую папку Knox: отдельные контакты, фото и второй номер на Samsung.

• Как войти на Госуслуги, если не могу установить MAX для получения кодов подтверждения?

  Вы можете войти на Госуслуги без кодов подтверждения, е сли ваше устройство не поддерживает приложение MAX.

• Как добавить чат в папку?

  Как добавить чат в папку в мессенджере MAX: официальная инструкция.

• Как завершить сессии в MAX

  Настройки → Устройства. Закройте чужие входы, оставьте текущий. После выхода на чужом компьютере ещё очистите данные сайта.

• Как изменить папку для загрузки файлов?

  По умолчанию все скачанные файлы сохраняются в папку Загрузки на вашем устройстве.

• Как изменить способ подтверждения входа на Госуслуги после установки MAX?

  Изменить способ подтверждения входа можно в любой момент через личный кабинет Госуслуг.

• Как изменить тип канала с публичного на приватный?

  Сделать публичный канал приватным может только владелец на Android, в десктоп- или веб-клиенте. Пошаговая инструкция.

• Как изменить язык приложения?

  Где в MAX сменить язык интерфейса на Android, iPhone и компьютере и какие языки доступны, включая белорусский с октября 2026 года.

• Как настроить фильтры для папки с чатами?

  Как настроить фильтры для папки с чатами в мессенджере MAX: официальная инструкция.

• Как обновить MAX на Android без Google Play

  Как обновить MAX на Android: RuStore, AppGallery или APK с download.max.ru. В Google Play карточки нет.

• Как отложить сообщение в MAX

  Зажмите кнопку отправки на секунду, выберите Опубликовать позже и укажите время. На компьютере — правый клик по стрелке.

• Как очистить историю звонков?

  На компьютере (веб-версия и приложение для компьютера)

• Как полностью удалить мессенджер MAX

  Как удалить профиль MAX (30 дней на отмену) и снять приложение с телефона или компьютера.

• Как разблокировать Госуслуги на 72 часа через Цифровой ID в MAX

  Досрочно снять 72-часовую блокировку Госуслуг можно через Цифровой ID в MAX — с телефона или по QR с компьютера.

  Если не работает
• Как разобрать список чатов в MAX: папки, фильтры, тишина

  Главная лента MAX превратилась в кучу из чатов, групп, каналов и ботов? Папки с фильтрами по типу чата, закрепление и отключение звука — по официальной справке.

• Как скачать фото или видео из чата?

  Файлы сохраняются в галерею на вашем устройстве.

• Как скопировать часть текста сообщения в MAX

  В приложении MAX на телефоне сообщение копируется целиком. Как всё-таки взять из него один фрагмент: через поле ввода или Избранное, а на компьютере выделением.

• Как создать новую папку для чатов?

  Папка в MAX работает как фильтр: чаты остаются во «Все». Как создать папку, выбрать чаты и типы чатов.

• Как удалить один или несколько чатов?

  На компьютере (веб-версия и приложение для компьютера)

• Как установить клиент MAX на Linux

  Как установить MAX на Linux из официальных DEB- и RPM-репозиториев для Ubuntu, Debian и RHEL или открыть веб-версию.

• Как установить пароль для входа в MAX?

  Пароль для входа в MAX — второй фактор после кода из SMS. Как включить его в настройках безопасности и зачем указывать почту.

• Как установить MAX пожилому родственнику

  Проверьте версию системы, установите MAX из официального магазина и настройте крупный шрифт, уведомления и семейную защиту.

• Макс мессенджер гугл плей

  MAX в Google Play нет. Как поставить приложение из RuStore, AppGallery или с download.max.ru.

• Макс мессенджер открыть на компьютере

  Как открыть MAX на ПК: установщик с download.max.ru или web.max.ru, если клиент не встаёт.

• Мессенджер макс войти онлайн

  Как войти в MAX онлайн на web.max.ru. Новый профиль в браузере создать нельзя.

• Мессенджер макс есть в белоруссии

  MAX в Беларуси: номер +375 регистрируется. Часть каналов и Цифровой ID могут быть закрыты. Что делать вместо этого.

  Если не работает
• Мессенджер макс есть в казахстане

  MAX в Казахстане работает по номеру +7. Если чаты не грузятся — смените сеть и выключите VPN.

  Если не работает
• Мессенджер макс как подключиться

  Как подключиться к MAX: поставить клиент, войти по номеру, открыть веб или компьютер.

• Мессенджер макс скрытые чаты

  Скрыть чаты в MAX: Безопасный режим, приватный канал и папки. Отдельного «тайного чата» нет.

• Мессенджер макс что может

  Что умеет MAX: чаты, звонки, каналы, боты, истории. Android — RuStore, iPhone — клиент или web.max.ru.

• Мессенджер мах онлайн

  «Мах онлайн» — это web.max.ru. Как войти с компьютера или телефона по QR или номеру.

• Мессенджер MAX не запускается на Windows 10

  MAX не стартует на Windows 10: нужна сборка 1809+, чистый установщик с download.max.ru и запасной web.max.ru.

  Если не работает
• На каких устройствах работает MAX?

  MAX доступен для пользователей в приложении для iOS и Android, а также на устройствах macOS и Windows.

• Ошибка «Установите пароль на устройстве, где вы уже вошли в MAX»: что делать

  Почему при входе в MAX на новом телефоне или компьютере приложение просит задать пароль на старом устройстве и как войти, если к нему уже нет доступа.

  Если не работает
• Персонализация и оформление в Max

  Вы можете установить фоновое изображение для всех своих чатов.

• Приложение макс как работает

  Как работает MAX: вход по номеру, чаты и звонки. Android — RuStore. iPhone — уже стоящий клиент или web.max.ru.

• Управление папками

  Как создать папки для чатов в MAX: Настройки → Папки, название и список переписок.

• Чёрный экран при просмотре видео, кружочков или историй в MAX

  В MAX при открытии видео в чате, видеосообщения или истории идёт только звук, а вместо картинки — чёрный экран. Что проверить на телефоне и компьютере.

  Если не работает
• Что делать, если возникла техническая проблема в работе приложения?

  Что делать при сбое MAX: очистить кэш, перезагрузить телефон, обновить приложение и когда обращаться в поддержку.

  Если не работает
• Что делать, если мессенджер МАКС удалили из App Store

  MAX удалили из App Store 3 июня 2026. Не удаляйте уже установленное приложение и откройте web.max.ru на новом iPhone.

  Если не работает
• Что делать, если не включается вход по лицу или отпечатку пальца при создании Цифрового ID?

  Вход по лицу или отпечатку для Цифрового ID требует свежей версии MAX. Как проверить версию в настройках и обновить приложение.

• Что такое MAX?

  MAX — это быстрое и лёгкое приложение для обмена сообщениями, которое работает на любых устройствах — смартфонах и компьютерах.

• Max мессенджер браузерная версия

  Как пользоваться веб-версией MAX на web.max.ru: вход по QR, ограничения и выход.

• Max мессенджер войти через браузер

  Как войти в MAX через браузер на web.max.ru и не оставить сессию на чужом компьютере.

• Max мессенджер где зарегистрирован

  Где регистрируют MAX: только мобильное или десктопное приложение, не браузер. Список стран и код.

• Max мессенджер какой андроид поддерживает

  MAX на Android 8 и выше. Ставьте из RuStore, AppGallery или с download.max.ru — в Google Play карточки нет.

• Max мессенджер не поддерживается на вашем устройстве

  MAX «не поддерживается»: Android 8+, iOS 15+. Новой карточки в App Store и Google Play нет — RuStore, download.max.ru или web.max.ru.

  Если не работает
• Max мессенджер не скачивается

  MAX не скачивается: на Android берите RuStore или APK с download.max.ru. На iPhone новой установки из App Store нет.

  Если не работает
• Max мессенджер не удаляется

  MAX не снимается: снимите права администратора, снимите запрет Экранного времени или отключите предустановку.

  Если не работает
• Max мессенджер не устанавливается

  MAX не ставится: Android 8+, RuStore или download.max.ru. На iPhone новой карточки в App Store нет — оставьте клиент или откройте web.max.ru.

  Если не работает
• Max мессенджер недоступен в вашем регионе

  MAX «недоступен в регионе»: Android — RuStore или download.max.ru. iPhone — уже стоящий клиент или web.max.ru, не App Store.

• Max мессенджер недоступно в вашей стране

  Ошибка региона: на Android ставьте MAX из RuStore или с download.max.ru. На iPhone новой установки из App Store нет — web.max.ru.

• Max мессенджер нет в App Store

  С 3 июня 2026 MAX нет в App Store. На iPhone оставьте уже установленное приложение или откройте web.max.ru.

• MAX на нескольких устройствах: телефон, компьютер, браузер

  Что работает на телефоне, в приложении для компьютера и в web.max.ru: синхронизация чатов, пароль, коды Госуслуг, Цифровой ID и выход из сессий.

  Справка
• MAX при ограничениях мобильного интернета: белые списки

  Почему MAX открывается, когда другие сайты нет, и почему он не работает совсем без сети. Что включить, чтобы приходили уведомления.

  Обзор