О MAX и справка
Материалы о том, что такое MAX, кто его развивает, как читать название, чем сервис отличается от конкурентов и как его понимать в целом.
154 из 154 материалов
По выбранным фильтрам ничего не найдено.
- Max мессенджер кому принадлежит
Чтобы понять, кому принадлежит учетная запись в вашем списке доступных собеседников и с кем вы можете начать общение, необходимо разобраться в меха...
- В чём разница между функциями openLink и openMaxLink?
В чём разница между функциями openLink и openMaxLink?. openLink откроет любую ссылку во внешнем
- Где я могу найти примеры кода?
Ищите примеры кода в разделе Библиотека MAX Bot API или в репозитории на
- Если удалить папку, чаты удалятся вместе с ней?
Если удалить папку, чаты удалятся вместе с ней?. Нет, чаты из удалённой папки останутся в папке
- Есть ли ограничения для ника и имени бота?
Есть ли ограничения для ника и имени бота?. Ник генерируется автоматически по шаблону idИНН bot
- Как администратору управлять заявками в приватном канале MAX?
Как включить заявки на вступление в приватном канале MAX и одобрять или отклонять запросы участников.
- Как в групповом звонке включить отображение говорящего?
Нажмите на в правом верхнем углу и смените сетку портретов на отображение оратора нажатием на вариант Показать говорящего
- Как включить демонстрацию экрана в групповых звонках?
Как включить демонстрацию экрана в групповых звонках?. Для включения демонстрации экрана:
- Как включить и отключить фильтр контента в MAX?
Как включить и отключить фильтр контента в MAX?. Для включения фильтра контента:
- Как включить или отключить автоматическое исправление ошибок?
Для включения автоматического исправления ошибок при написании сообщения:
- Как включить или отключить заявки на вступление в приватный канал?
Как включить или отключить заявки на вступление в приватный канал?.
- Как включить или отключить свою запись звонка?
Звонок можно записать в видеофайл со всеми действиями участников, — поднятые руки, демонстрация экрана, видео или
- Как включить или отключить Семейную защиту?
Семейная защита — это мини-приложение в MAX, которое помогает взрослому пользователю задать для близких безопасные настройки
- Как включить или отключить уведомления для конкретного чата?
Как включить или отключить уведомления для конкретного чата?. Все уведомления в чатах включены по
- Как войти в профиль MAX, если он уже есть?
Как войти в профиль MAX, если он уже есть?.
- Как войти в учётную запись Госуслуг?
Если ваш профиль в приложении MAX связан с учётной записью Госуслуг, коды для входа приходят в официальном чат-боте Коды подтверждения (@verificationcodes
- Как восстановить доступ к учётной записи Госуслуг, если профиль MAX был удалён?
После этого вы сможете выйти из учётной записи Госуслуг, повторно авторизоваться и привязать профиль MAX.
- Как восстановить профиль MAX, если он был заблокирован?
Как восстановить профиль MAX, если он был заблокирован?. Восстановить профиль можно только с
- Как выйти из группового чата?
Как выйти из группового чата?.
- Как выйти из профиля MAX?
Как выйти из профиля MAX?.
- Как выполнить денежный перевод?
Как выполнить денежный перевод?. Для выполнения денежного перевода:
- Как демонстрировать видео со звуком?
Для трансляции видео со звуком в звонке активируйте переключатель напротив надписи Транслировать звук внизу
- Как добавить участника в звонок?
Как добавить участника в звонок?. Для добавления участника в звонок:
- Как добавить участников в групповой чат?
Для добавления новых участников в уже созданный групповой чат:
- Как добавить чат в папку?
Как добавить чат в папку?. Для добавления чата в папку:
- Как заблокировать пользователя?
Как заблокировать пользователя?. Для блокировки пользователя:
- Как загрузить свои стикеры?
Если ранее у вас был создан Цифровой ID, вы можете загрузить свой набор стикеров в MAX.
- Как закрепить одного участника в групповом звонке?
Для закрепления участника в групповом звонке: Нажмите на в углу портрета собеседника и выберите Закрепить
- Как закрепить сообщение в чате?
Нажмите на сообщение, которое хотите закрепить в чате → в открывшемся меню выберите пункт Закрепить Функция закрепления сообщений доступна только в групповых чатах: там может быть закреплено только одно сообщение Если в
- Как закрепить чат в списке?
Откройте раздел Чаты → нажмите и удерживайте переписку, которую хотите закрепить → в открывшемся меню выберите пункт Закрепить
- Как записать аудиосообщение?
Перейдите в чат и зажмите иконку микрофона рядом с полем для ввода сообщения: - Запись сообщения будет идти, пока вы удерживаете иконку с микрофоном - Как только вы отпустите иконку, записанное сообщение будет сразу
- Как записать видеосообщение?
Для записи видеосообщения перейдите в чат и зажмите рядом с полем для ввода сообщения: - Запись начинается с фронтальной камеры - Для переключения камеры нажмите на - Видеосообщение будет записываться, пока вы
- Как запретить звонки в групповом чате?
Запретить звонки в групповом чате может только его
- Как защитить права на контент?
Пользователи MAX ежедневно публикуют разный контент: видео, музыку, книги,
- Как изменить адрес электронной почты?
Если при подключении Пароля для входа вы указали адрес электронной почты, для его изменения:
- Как изменить запланированную публикацию в канале?
Как изменить запланированную публикацию в канале? : что говорит официальная справка, что проверить заранее.
- Как изменить имя в профиле MAX?
Как изменить имя в профиле MAX?. Для изменения имени в профиле MAX:
- Как изменить название группового чата?
Как изменить название группового чата?.
- Как изменить название, описание и аватар канала?
Как изменить название, описание и аватар канала?.
- Как изменить номер телефона в профиле MAX?
Как изменить номер телефона в профиле MAX?. Изменить номер телефона в профиле MAX не
- Как изменить папку для загрузки файлов?
По умолчанию все скачанные файлы сохраняются в папку Загрузки на вашем
- Как изменить размер текста в чатах MAX?
Как изменить размер текста в чатах MAX?. Для изменения размера текста в чатах MAX:
- Как исключить участника из звонка?
Создатель или администратор может исключить участника из
- Как назначить администратора в звонке внутри группового чата?
Администраторами в групповом звонке по умолчанию становятся администраторы чата, из которого запущен
- Как назначить администратора канала?
Как назначить администратора канала?.
- Как назначить администратора чата?
Назначить администратора можно только в групповом чате, который создали
- Как найти избранное?
Как найти избранное?. Чтобы найти Избранное в MAX откройте Профиль → Избранное
- Как настроить запланированную публикацию в канале?
Обратите внимание: у вас не получится создать больше 100 запланированных постов.
- Как настроить разрешения для MAX?
Включить уведомления Чтобы получать уведомления о новых сообщениях и входящих звонках нужно предоставить несколько доступов:
- Как настроить реакции в канале?
Обратите внимание : настройка регулирует максимальное число реакций разного типа, которые будут отображаться на публикации.
- Как настроить семейную защиту для близких?
Как настроить семейную защиту для близких?. Для настройки семейной защиты:
- Как настроить уведомления для важных звонков и сообщений в MAX?
Включите уведомления Без этой настройки оповещения на телефон не будут
- Как настроить уведомления о регистрации пользователей в MAX?
Вы можете получать уведомления о регистрации пользователей из ваших
- Как настроить фильтры для папки с чатами?
Как настроить фильтры для папки с чатами?. Для настройки фильтров в папке с чатами:
- Как обновить токен бота?
Как обновить токен бота?.
- Как ограничить возможность находить меня по номеру телефона?
Для ограничения круга людей, которые могут найти вас по номеру телефона в MAX, перейдите в Настройки → Безопасность → Поиск по номеру телефона → выберите Контакты
- Как опустить руку участнику звонка?
Создатель или администратор звонка может опустить руку одному или всем участникам
- Как остановить запись звонка другого участника?
Создатель или администратор звонка могут остановить запись другого
- Как открыть чат группового звонка?
Для открытия чата группового звонка: - Во время звонка нажмите на в правом верхнем углу - В открывшемся меню выберите пункт Чат звонка Для возврата в звонок нажмите на волну активного звонка в верхней части экрана или
- Как отправить жалобу на канал?
Иногда проверка может занять чуть больше времени, чем обычно. Мы внимательно рассматриваем каждую жалобу и принимаем меры при необходимости.
- Как отправить жалобу на сообщение?
Как отправить жалобу на сообщение?. Для отправки жалобы на сообщение:
- Как отправить реакцию на сообщение?
Как отправить реакцию на сообщение?. Чтобы отреагировать на сообщение в личной переписке:
- Как отредактировать или завершить розыгрыш?
Как отредактировать или завершить розыгрыш?. Для редактирования розыгрыша:
- Как отредактировать недавно отправленное сообщение?
Как отредактировать недавно отправленное сообщение?. Для редактирования отправленного сообщения:
- Как очистить историю чата?
Как очистить историю чата?. Для очистки истории чата в MAX:
- Как передать права владельца канала?
Как передать права владельца канала?.
- Как переименовать контакт?
Как переименовать контакт?. Для изменения имени контакта:
- Как переслать сообщение?
Как переслать сообщение?. Переслать одно сообщение:
- Как поделиться своим набором стикеров?
Как поделиться своим набором стикеров?. Вы можете поделиться своим набором
- Как поделиться ссылкой на звонок?
Поделиться ссылкой на звонок можно с экрана во время
- Как подключить NFC для Цифрового ID?
NFC — технология бесконтактной связи для обмена данными между
- Как поднять или опустить руку в групповом звонке?
В звонке можно поднять руку и показать другим участникам готовность что-то
- Как подписать документы в MAX?
В чат-боте ГосКлюч вы можете подписать документы с помощью
- Как позвонить в MAX?
Как позвонить в MAX?. Для звонка в MAX:
- Как получать коды подтверждения от мобильных операторов?
Теперь коды подтверждения от мобильных операторов будут приходить в официальный чат-бот Коды подтверждения ( @verificationcodes bot ).
- Как получать уведомления в режиме ограничения сети?
Вы можете получать уведомления даже в режиме ограничения
- Как получить метку A+ в MAX?
Метка А+ означает, что канал MAX с аудиторией от 10 000 подписчиков прошёл официальную регистрацию в реестре Роскомнадзора
- Как посмотреть список участников звонка?
Для просмотра списка участников во время звонка нажмите на иконку вверху
- Как посмотреть статус привязки MAX и доверенных устройств на Госуслугах?
Для просмотра информации о привязке MAX и доверенных устройствах п ерейдите в раздел Связанные аккаунты на
- Как посмотреть токен бота?
Как посмотреть токен бота?.
- Как пригласить в MAX нужного человека?
Для добавления в MAX нового пользователя перейдите на вкладку Контакты → нажмите на в верхнем правом углу экрана → выберите из меню подходящий способ для приглашения контакта в
- Как пригласить участников в канал?
Как пригласить участников в канал?. Первый способ
- Как присоединиться к семейной защите в качестве участника?
Для присоединения к семейной защите в качестве участника:
- Как проверить, на каких устройствах открыт мой профиль MAX?
Вы можете проверить, когда и на каких устройствах вы находились в профиле MAX и не вышли из
- Как разблокировать пользователя?
Как разблокировать пользователя?. Для разблокировки пользователя:
- Как разрешить или запретить добавление бота в групповой чат?
Как разрешить или запретить добавление бота в групповой чат?.
- Как расшифровать аудиосообщение и видеосообщение?
Для преобразования аудиосообщения или видеосообщения в текст перейдите в чат и напротив нужного сообщения нажмите на
- Как редактировать набор стикеров?
Как редактировать набор стикеров?. Для редактирования набора стикеров:
- Как связать профиль MAX с учётной записью Госуслуг?
Для связки профиля MAX с учётной записью Госуслуг на мобильном устройстве:
- Как синхронизировать книгу контактов?
Чтобы увидеть в MAX всех пользователей из ваших контактов в телефоне, нужно синхронизировать книгу
- Как скрыть автора пересылаемого сообщения?
Скрыть имя автора можно во время выбора получателя пересылаемого
- Как скрыть свой номер телефона?
Вы можете настроить отображение своего номера телефона в профиле
- Как скрыть свой статус «в сети»?
Перейдите в Настройки → Безопасность → выберите, кто может видеть ваш статус в сети Если вы выберете Могут контакты , то пользователям, которые есть в ваших контактах, будет доступна информация о времени вашего захода в
- Как сменить доверенное устройство, если нет доступа к старому устройству?
Изменить доверенное устройство можно в приложении MAX на новом устройстве.
- Как сменить доверенное устройство?
Как сменить доверенное устройство? : что говорит официальная справка, что проверить заранее.
- Как создать групповой звонок по ссылке?
Любой авторизованный пользователь MAX может присоединиться к звонку, если перейдёт по ссылке на него.
- Как создать групповой чат?
Как создать групповой чат?. Для создания группового чата:
- Как создать и завершить звонок внутри группового чата?
Другие участники чата увидят в нём уведомление о создании звонка.
- Как создать и завершить опрос в чате?
Как создать и завершить опрос в чате?. Для создания опроса в чате:
- Как создать несколько каналов в MAX?
Если ранее вам одобрили заявку на создание канала в MAX, и у вас есть несколько ресурсов с отметкой А+, то для создания нового канала нужно повторно отправить заявку в чат-боте @channel
- Как создать новую папку для чатов?
Как создать новую папку для чатов?.
- Как создать приватный канал в MAX?
Приватный канал в MAX — пространство для передачи информации ограниченному кругу
- Как создать приватный канал?
Создание приватных каналов доступно пока только для пользователей из РФ — аккаунт в мессенджере МАХ должен быть зарегистрирован на российский номер телефонаРекомендуем использовать телефон организации или
- Как создать розыгрыш в MAX?
Как создать розыгрыш в MAX?. Для создания трансляции в канале:
- Как создать трансляцию в канале MAX?
Как создать трансляцию в канале MAX?. Для создания трансляции в канале:
- Как создать Цифровой ID в MAX?
Как создать Цифровой ID в MAX?. Создать Цифровой ID можно, если:
- Как убрать пользователя из администраторов канала или изменить его права?
Как убрать пользователя из администраторов канала или изменить его права?.
- Как удалить бота?
ℹ️ После удаления ваши клиенты не смогут пользоваться
- Как удалить запись звонка?
Вы можете удалить свой видеофайл в Избранном после остановки
- Как удалить контакт?
Как удалить контакт?. Для удаления контакта:
- Как удалить пользователя из Семейной защиты?
Как удалить пользователя из Семейной защиты?. Для удаления пользователя из Семейной защиты:
- Как удалить приложение?
Как удалить приложение?.
- Как удалить своё сообщение в чате?
Как удалить своё сообщение в чате?. Для удаления сообщения у себя:
- Как удалить свои стикеры?
Как удалить свои стикеры?. Для удаления стикера из своего набора:
- Как удалить свой групповой чат?
Как удалить свой групповой чат?. Для удаления группового чата, созданного вами:
- Как удалить свой профиль в MAX?
Как удалить свой профиль в MAX?.
- Как удалить участников из группового чата?
Удалить участника из группового чата могут владелец чата или администратор Для удаления участника из группового чата:
- Как удалить Цифровой ID в MAX?
Как удалить Цифровой ID в MAX?. Для удаления Цифрового ID:
- Как удалить чужое сообщение в групповом чате?
Это действие может совершить только создатель чата или администратор с соответствующими
- Как упомянуть в чате другого участника?
В групповом чате Вы можете упомянуть любого участника, состоящего вместе с вами в этом
- Как управлять ботом в MAX?
После успешной проверки чат-бота в разделе Чат-боты → Интеграция → Получить токен появится токен — уникальный идентификатор бота, с помощью которого он будет взаимодействовать с API
- Как управлять заявками на вступление в приватный канал?
Управлять заявками могут только владелец и администраторы канала Если у вас появились заявки, вы увидите уведомление Новые заявки на вступление прямо в
- Как управлять настройками звонка?
Создатель и администратор звонка с помощью настроек звонка может отключить для всех участников возможность включения: камеры, микрофона, показа экрана или записи
- Как управлять разрешениями участника звонка?
Создатель или администратор звонка может управлять разрешениями конкретного участника
- Какие права есть у администратора и создателя звонка?
Какие права есть у администратора и создателя звонка?. Создателю и администратору доступно управление
- Кому можно писать?
Если вы синхронизировали с MAX книгу контактов: - Можно писать пользователям, которые есть в ваших контактах на телефоне и зарегистрированы в MAX - Этих людей можно найти: В разделе Чаты — нажмите на кнопку + в верхнем
- Кто может писать мне?
Другие пользователи смогут связаться с вами в MAX в нескольких случаях: - Вы находитесь в книге контактов другого пользователя или он знает ваш номер телефона - Вы дали человеку пригласительную ссылку - Вы показали
- Мессенджер макс или мах как правильно
Согласно официальной информации от пресс-службы платформы, единственно верным написанием названия мессенджера является латиница — MAX.
- Мессенджер макс что из себя представляет
Мессенджер Max предоставляет функционал для взаимодействия с автоматизированными помощниками (чат-ботами). В данном разделе описан процесс полного.
- Мессенджер мах как произносится
Несмотря на написание латиницей, название мессенджера MAX официально произносится как Макс .
- Можно ли звонить в MAX, если есть проблемы со зрением?
В MAX можно совершать звонки независимо от особенностей
- Можно ли изменить ссылку на канал?
Сейчас ссылку на канал — короткое имя канала, то есть его ник — изменить
- Можно ли обновлять опубликованное мини-приложение?
Да, вы можете вносить изменения, если у мини-приложения статичный
- Можно ли открыть несколько мини-приложений одновременно?
Можно ли открыть несколько мини-приложений одновременно?. Нет, при открытии нового мини-приложения текущее
- Можно ли поменять владельца бота?
Поменять владельца или передать права на управление ботом пока
- Можно ли форматировать текст в сообщениях бота?
Можно ли форматировать текст в сообщениях бота?.
- На каких устройствах работает MAX?
MAX доступен для пользователей в приложении для iOS и Android, а также на устройствах macOS и
- Почему заблокирован канал?
Канал может быть заблокирован, если нарушены права на товарный знак или поступили жалобы на канал, например на его публикации, тематику, название,
- Почему номера телефонов в MAX и на Госуслугах должны совпадать для получения кодов?
Для корректной работы привязки MAX к Госуслугам должны совпадать : - номер телефона, указанный в учётной записи Госуслуг - номер телефона, под которым зарегистрирован аккаунт в мессенджере MAX Почему это важно: Коды
- Сколько устройств можно привязать для получения кодов подтверждения?
Сколько устройств можно привязать для получения кодов подтверждения?
- Что делать при ошибке «Коды приходят на другое устройство» в чате с кодами подтверждения?
Если в приложении MAX при попытке привязать доверенное устройство в чат-боте Коды подтверждения (@verificationcodes bot) появляется ошибка Коды при...
- Что делать при ошибке «Отсутствует чат / пустой чат «Коды подтверждения»?
Если нет чата «Коды подтверждения» или он пуст, сверьте номер MAX с Госуслугами и восстановите привязку.
- Что делать при потере доступа к приложению MAX?
В случае, когда чат-бот Коды подтверждения отсутствует или пуст после восстановления доступа, следуйте рекомендациям из этой статьи.
- Что делать, если в звонке возникла техническая проблема?
Что делать, если в звонке возникла техническая проблема? : что говорит официальная справка, проверка перед повторной попыткой.
- Что делать, если в чате возникла техническая проблема?
Если вы столкнулись с техническими проблемами в чатах, выполните следующие рекомендации:
- Что делать, если возникла техническая проблема в работе приложения?
Что делать при сбое MAX: очистить кэш, перезагрузить телефон, обновить приложение и когда обращаться в поддержку.
- Что делать, если мой профиль взломали?
Если вы считаете, что ваш профиль MAX взломали, действуйте по рекомендациям ниже, чтобы вернуть доступ к нему и защитить свой профиль от
- Что делать, если профиль MAX заблокирован?
Для комфортной и безопасной работы MAX всем пользователям нужно соблюдать правила
- Что такое розыгрыши в канале MAX?
Розыгрыш в канале — это формат активности для подписчиков, который вы настраиваете в официальном чат-боте Розыгрыши в MAX (@random
- Что такое трансляции в канале MAX?
Трансляции в канале MAX — это формат прямого эфира, который вы запускаете в VK Видео, а публикацию для канала в MAX создаёте с помощью официального чат-бота Трансляции в MAX
- Что такое Цифровой ID в MAX?
Цифровой ID в MAX — это аналог бумажных документов, который позволяет подтверждать
- Что такое MAX?
MAX — это быстрое и лёгкое приложение для обмена сообщениями, которое работает на любых устройствах — смартфонах и
- Max мессенджер что делает
Использование приложения на устройствах Apple интуитивно понятно, но имеет свои особенности в расположении меню и настройках доступа.
- Max messenger video size
Мессенджер MAX позволяет передавать файлы объемом до 4 ГБ. Этого объема достаточно для отправки фильмов в разрешении 4K или архивов с сырыми.