Управление аккаунтом

Кратко

Руководство по управлению аккаунтом в MAX - изменение фото профиля, имени, настройка уведомлений и персонализация.

Как войти в приложение MAX, если профиль уже есть?

1. Откройте приложение MAX и нажмите Войти.
2. Введите номер телефона, с которым вы ранее регистрировались в MAX.
3. Нажмите Продолжить для получения кода.
4. Дождитесь кода:

• если есть активная сессия, но Пароль для входа не установлен, чат-бот Коды подтверждения предложит сначала установить пароль — после этого запросите код снова;
• если вы уже вошли в MAX с установленным паролем на другом устройстве, код придёт в чат-бот Коды подтверждения (@verificationcodes_bot);
• если активных сессий нет, код придёт в СМС.

5. Введите 6-значный код для входа.

[!CAUTION] Никому не сообщайте код для входа — без него войти в профиль нельзя.

После успешного входа откроется список чатов. Если возникают ошибки авторизации, обратитесь в поддержку MAX.

Отдельный гайд: не приходит SMS.

Как изменить фото профиля?

AndroidiPhoneКомпьютер

1. Откройте Профиль.
2. Нажмите на кнопку редактирования в правом верхнем углу.
3. Коснитесь иконки камеры или знака «+» рядом с текущим фото.
4. Выберите снимок из галереи, сделайте новое фото или укажите готовый аватар.

1. Откройте вкладку Профиль.
2. Нажмите «Изменить» или иконку редактирования.
3. Нажмите на аватар и выберите источник изображения.
4. Сохраните изменения и вернитесь в карточку профиля.

1. Откройте боковое меню и перейдите в Профиль.
2. Нажмите на кнопку редактирования.
3. Кликните по области с аватаром.
4. Загрузите новый файл с компьютера и дождитесь обновления карточки.

Для Android:

1. Откройте приложение MAX и перейдите в раздел «Профиль».
2. Нажмите на текущую фотографию профиля или иконку редактирования (карандаш) в верхнем правом углу.
3. Выберите опцию «Изменить фото профиля» или нажмите на иконку камеры / значок «+» рядом с аватаром.
4. Выберите снимок из галереи или сделайте новое фото с помощью камеры.
5. Подтвердите выбор, при необходимости откадрируйте и нажмите «Сохранить».

Для iPhone:

1. Перейдите во вкладку «Профиль» в нижнем меню.
2. Нажмите на кнопку «Изменить» или иконку редактирования рядом с именем.
3. Нажмите на аватар, затем выберите источник изображения: медиатека или камера.
4. При необходимости откадрируйте фото и сохраните изменения.

Для компьютера (Windows/macOS):

1. Откройте MAX на компьютере и перейдите в «Профиль» через боковое меню.
2. Нажмите на кнопку редактирования профиля (обычно иконка карандаша).
3. Кликните по области фотографии профиля.
4. Выберите файл изображения на компьютере (поддерживаются, в частности, JPG и PNG) и подтвердите загрузку.

Чтобы добавить фото или сделать снимок, разрешите приложению доступ к камере и к фото/файлам в настройках вашего устройства. После сохранения новая фотография профиля отобразится у ваших собеседников в чатах и группах.

Как выйти из профиля MAX?

Выход из профиля не удаляет ваши данные, но может сбросить часть локальных настроек (например, секретные или защищённые чаты) на текущем устройстве.

Android & iPhone

1. Перейдите в раздел Профиль.
2. Нажмите на значок редактирования или шестерёнки в верхнем правом углу.
3. Прокрутите вниз и нажмите «Выйти из профиля» (или «Выйти») и подтвердите действие.

Windows/macOS

1. Перейдите в раздел Профиль или Настройки.
2. Нажмите на кнопку меню (три точки) или на своё имя/аватар.
3. Внизу списка выберите «Выйти из аккаунта» и подтвердите.

Как удалить свой профиль в MAX?

[!CAUTION] Удалённый профиль нельзя восстановить: он будет удалён на всех устройствах вместе с историей сообщений, а вы будете удалены из всех чатов MAX как владелец, администратор и участник.

Android & iPhone

1. Перейдите в Профиль.
2. Откройте редактирование профиля или Настройки → Аккаунт.
3. Выберите «Удалить профиль» и подтвердите действие.

Windows/macOS

1. Перейдите в Профиль.
2. Откройте настройки аккаунта.
3. Нажмите «Удалить профиль» и подтвердите.

Как работает период 30 дней:

• с момента заявки приложением ещё можно пользоваться до 30 дней;
• в любой момент до окончания срока заявку можно отменить;
• через 30 дней профиль удаляется безвозвратно.

Если вы владелец групп или каналов, учитывайте последствия для сообществ — подробнее в гайде по групповым чатам.

Пароль для входа (двухфакторная аутентификация)

Пароль для входа (облачный пароль, двухэтапная аутентификация) — это дополнительный уровень защиты аккаунта. Даже если злоумышленник перехватит СМС с кодом, он не сможет войти без этого пароля.

Как установить Пароль для входа в MAX?

1. Откройте приложение MAX и перейдите в раздел «Настройки → Безопасность» или «Профиль → Приватность».
2. Выберите пункт «Пароль для входа» (двухфакторная аутентификация / облачный пароль).
3. Нажмите «Установить пароль».
4. Придумайте и введите надёжный пароль (рекомендуется сочетать буквы и цифры).
5. Важно: укажите адрес электронной почты для восстановления. Если вы забудете пароль и не привяжете почту, восстановить доступ к аккаунту будет крайне сложно или невозможно.
6. Введите код подтверждения, присланный на указанную почту.
7. Нажмите «Готово» или «Перейти в настройки».

[!NOTE] Включить пароль для входа (2FA) можно в мобильных приложениях MAX. Для авторизации в веб‑версии (web.max.ru) требуется заранее настроенный облачный пароль.

Как изменить адрес электронной почты восстановления?

1. Перейдите в «Профиль → Приватность → Пароль для входа».
2. Введите текущий облачный пароль.
3. Нажмите «Изменить почту» или «Email для восстановления».
4. Укажите новый адрес электронной почты и подтвердите его кодом из письма.

Как изменить или отключить Пароль для входа?

1. Перейдите в «Профиль → Приватность → Пароль для входа».
2. Введите текущий пароль для входа.
3. Выберите:

• «Изменить пароль», чтобы задать новый;
• «Отключить пароль», чтобы временно убрать дополнительную защиту.

Цифровой ID

MAX предоставляет Цифровой ID — документы и статусы с Госуслуг внутри приложения (только на iOS/Android) для подтверждения совершеннолетия и льготных статусов [9]. Открыть раздел: Настройки → Цифровой ID.

При предъявлении генерируется динамический QR-код, который обновляется каждые 25 секунд [9]. Для устройств на базе Android также доступно предъявление через NFC [9].

Кратко :

1. Перейдите в Настройки → Цифровой ID.
2. Нажмите Создать QR или документ из списка / Добавить документы.
3. При необходимости включите ПИН-код для входа.
4. Для обновления данных: Настройки → Цифровой ID → Обновить данные.
5. Для смены ПИН: Настройки → Цифровой ID → меню внизу экрана с документами → Изменить ПИН-код.

Подробная инструкция: руководство по Цифровому ID.

Продвинутые функции управления аккаунтом

Безопасность аккаунта

• Активные сессии и устройства. В разделе «Настройки → Устройства» можно:

• посмотреть, на каких устройствах выполняется вход в ваш аккаунт;

• при необходимости завершить отдельные сессии или нажать «Завершить все другие сеансы», чтобы выйти сразу отовсюду, кроме текущего устройства. [4]

• Код‑пароль для приложения. В настройках безопасности доступна установка локального кода‑пароля, а также вход по Face ID / отпечатку. Это защищает доступ к переписке на конкретном устройстве, даже если кто‑то разблокирует телефон. [5]

• Автоблокировка. В разделе «Конфиденциальность» можно включить автоблокировку сессии — после нескольких минут бездействия приложение запросит код‑пароль или биометрию. [4][5]

Персонализация профиля

• Имя пользователя (username / @ник). В профиле можно указать никнейм, по которому вас находят без номера телефона (формат @username) [6]. При желании вместо реальных фамилии и имени многие пользователи используют ник — это не запрещено. [6]

• «О себе». В профиле доступно текстовое поле с краткой информацией о себе (био), которое видят другие пользователи.

• Темы оформления. В MAX есть разные темы и варианты оформления; сменить их можно через раздел «Профиль → Оформление» или аналогичный пункт меню. [7]

Управление данными

• Использование памяти. В разделе «Данные и память» можно:

• очищать кэш медиа (фото, видео, файлы), чтобы освободить место;

• не удалять при этом саму переписку — файлы при необходимости загружаются из облака повторно.

• Автозагрузка медиа. Настраивайте, какие типы файлов автоматически скачиваются по мобильной сети и по Wi‑Fi (фото, видео, документы и т.п.). Это помогает контролировать расход трафика и место на устройстве.

Приватность

• Кто видит ваш номер телефона. В настройках приватности можно ограничить видимость номера (например, «Никто»), чтобы вас находили только по нику или если вы сначала написали человеку. [5]

• Кто может звонить и добавлять в группы. Можно разрешить звонки только из списка контактов, а также ограничить, кто может добавлять вас в группы и каналы. Это снижает количество спама и мошеннических чатов. [5]

• Запрет пересылки медиа от незнакомых. Дополнительная опция для защиты детей и пожилых пользователей — блокирует получение медиаконтента и файлов от неавторизованных отправителей. [5]

Интеграция и веб‑версия

• Мини‑приложения и боты. В MAX доступны мини‑приложения и боты; управление доступом и разрешениями обычно находится в настройках профиля или соответствующем разделе.

• Ссылка на профиль и QR‑код. В профиле можно получить ссылку и QR‑код на свой аккаунт, чтобы делиться им в соцсетях, на сайте или офлайн‑материалах. Подробнее — в гайде по ссылке профиля. [8]

• MAX Web (вход через браузер). Для входа в веб‑версию на web.max.ru:

1. Откройте страницу web.max.ru в браузере — отобразится QR‑код.
2. В мобильном приложении MAX перейдите в «Настройки → Устройства» и выберите «Привязать устройство».
3. Отсканируйте QR‑код.
4. Подтвердите вход (при необходимости — по Face ID/отпечатку). [4]

Для доступа к MAX Web требуется предварительно настроенный облачный пароль (2FA) в приложении. Без него браузерная версия может быть недоступна для входа. [4]

Похожие материалы

Аккаунт и данные

• Отключение входа через MAX на Госуслугах — Если вышеуказанные шаги не помогли вернуть привычный интерфейс входа…
• Запрет доступа к контактам — Это самый надёжный способ ограничить приложению доступ к вашей телефонной книге на системном уровне.

Безопасность и приватность

• Руководство по приватности и безопасности в Max — Настройка приватности в Max: видимость профиля, контроль сессий, 2FA, блокировка контактов. Пошаговое руководство по защите личных данных и аккаунта.

---

References

[1] Как удалить свой профиль в MAX?. https://help.max.ru/help/account/kak-udalit-svoj-profil-v-max [2] Пользователи МАХ могут создать Цифровой ID в несколько кликов. https://vk.company/press/releases/12235/ [3] Цифровой ID — удобный способ подтвердить возраст или получить льготы. https://vk.com/wall-73442711_711269 [4] МАКС ВЕБ 2026: Вход через браузер, настройка и секретные функции. https://maxofficial.ru/blog/maks-veb-2026-vhod-cherez-brauzer-nastrojka [5] Мессенджер MAX: Полный гид по безопасности и приватности. https://vc.ru/social/2810121-bezopasnost-messendzhera-max [6] В мессенджере MAX можно указывать не настоящие имя и фамилию, а никнейм. https://pikabu.ru/story/v_messendzhere_max_mozhno_ukazyivat_ne_nastoyashchie_imya_i_familiyu_a_nikneym__yeto_ne_zapreshcheno_13522403 [7] Пользователям MAX стали доступны новые темы оформления. https://vk.company/press/releases/12091/ [8] Как получить и поделиться ссылкой на свой профиль в MAX. https://visualweb.ru/blog/kak-poluchit-i-podelitsya-ssylkoj-na-svoj-profil-v-max-557/ [9] MAX для разработчиков. https://dev.max.ru