Руководство по приватности и безопасности в Max

Обновлено 4 августа 2026 г.7 мин

Кратко

Настройка приватности в Max: видимость профиля, контроль сессий, 2FA, блокировка контактов. Пошаговое руководство по защите личных данных и аккаунта.

Max предоставляет несколько инструментов для контроля над вашей конфиденциальностью и безопасностью. Это руководство поможет вам настроить все под себя. Для получения более подробной информации о безопасности, прочитайте наш Гайд по безопасности в мессенджере Max.

Управление видимостью данных

Вы можете контролировать, кто видит информацию о вас.

Как скрыть свой статус «в сети»

Перейдите в Профиль → Приватность.
Выберите, кто может видеть ваш статус «в сети»: Все, Мои контакты или Никто.

Другие настройки приватности

В этом же разделе (Профиль → Приватность) вы можете настроить:

Кто видит ваш номер телефона.
Кто может вам звонить.
Кто может приглашать вас в группы. Подробнее о группах читайте в Управление групповыми чатами.
Кто видит фото вашего профиля.
Видимость номера в группах: даже если вы скрыли свой номер в общих настройках, он может быть виден участникам групповых чатов. На данный момент полного способа скрыть номер во всех группах может не существовать, что является одним из Главные проблемы мессенджера Max: глубокий анализ пользовательского опыта.

Дополнительные лайфхаки по приватности

Запрет поиска по номеру: В настройках приватности вы можете запретить другим пользователям находить вас по номеру телефона.
Отключение уведомлений о присоединении: Чтобы ваши контакты не получали уведомление, когда вы присоединяетесь к Max, отключите эту опцию в настройках.
Автоподстановка SMS-кодов: В целях безопасности рекомендуется отключить автоподстановку кодов из SMS в настройках приложения.

[!NOTE] Важно о пересылке сообщений: В Max Messenger может отсутствовать настройка “Скрывать имя отправителя при пересылке”, привычная по другим приложениям. Если кто-то перешлет ваше сообщение, получатель с высокой вероятностью увидит ваше имя и ссылку на профиль. Будьте осторожны с тем, что пишете.

Удаление сообщений: нюансы

“Удалить для всех”: Вы можете удалить сообщение для всех участников чата, но помните, что на серверах история сохраняется в соответствии с законодательством РФ (включая интеграцию с СОРМ).
Следы удаления: Собеседник может увидеть уведомление о том, что сообщение было удалено.
Отсутствие сквозного шифрования: В Max нет сквозного шифрования (E2EE) для личных и групповых переписок, сообщения хранятся на серверах в расшифрованном виде. Также в приложении нет функции автоматического исчезновения сообщений (self-destruct timer), которая есть в “Секретных чатах” других мессенджеров.

Контроль доступа к аккаунту

Быстрая проверка разрешений по платформам

Откройте Настройки телефона → Приложения → MAX.
Перейдите в раздел Разрешения.
Проверьте контакты, камеру, микрофон и файлы.
Оставьте включенными только те разрешения, которые нужны вам для текущих сценариев.

Проверка разрешений приложения

Вы можете детально настроить, к каким данным вашего устройства Max имеет доступ. Правильная настройка разрешений критически важна для полноценной работы всех функций мессенджера, однако приложение запрашивает достаточно широкий спектр доступов.

Разрешения для Android

Подключить контакты:

Перейдите в “Настройки телефона” → “Приложения” → “Все приложения” → “MAX” → “Разрешения приложений” → “Контакты” → “Разрешить”

[! NOTE] Вы можете запретить доступ к контактам, если не хотите синхронизировать свою телефонную книгу с серверами приложения. В этом случае добавлять новые контакты придется вручную.

Включить уведомления: 1.

Доступ к камере: 1.

Доступ к галерее (файлы и медиаконтент): 1.

Доступ к микрофону: 1.

Разрешения для iPhone

Разрешить доступ к контактам:

Откройте “Настройки” → “Конфиденциальность и безопасность” → “Контакты”

Включить уведомления:

Откройте “Настройки” → “Уведомления”

Доступ к камере:

Откройте “Настройки” → “Конфиденциальность и безопасность” → “Камера”

Доступ к фото и видео:

Откройте “Настройки” → “Конфиденциальность и безопасность” → “Фото”

Доступ к микрофону:

Откройте “Настройки” → “Конфиденциальность и безопасность” → “Микрофон”

Разрешения для компьютера (Windows/macOS)

Доступ к камере и микрофону:

Откройте “Настройки системы” → “Конфиденциальность” → “Камера”/“Микрофон”
Включите доступ для приложений и найдите MAX в списке

Доступ к файлам:

При первой попытке отправки файла система запросит разрешение
Выберите “Разрешить” при появлении запроса

Проблемы с разрешениями

Если функции не работают:

Проверьте все разрешения - некоторые функции требуют комбинации разрешений
Перезапустите приложение после изменения настроек
Проверьте системные обновления - иногда требуются обновления ОС
Очистите кэш приложения - помогает при проблемах с разрешениями

Частые проблемы:

Не работают видеозвонки - проверьте разрешения камеры и микрофона
Не приходят уведомления - проверьте настройки уведомлений системы
Нельзя отправить фото - проверьте доступ к галерее/файлам
Не синхронизируются контакты - проверьте разрешение доступа к контактам

Управление активными сессиями

Регулярно проверяйте, на каких устройствах выполнен вход в ваш профиль.

Перейдите в Профиль → Приватность → Сессии.
Вы увидите список всех устройств, где активен ваш аккаунт.
Завершите все подозрительные или ненужные сессии, чтобы защитить свою учетную запись.

Безопасный режим

Безопасный режим — это специальный пакет настроек приватности для максимальной защиты аккаунта. При его включении профиль скрывается из поиска, а принимать звонки и получать приглашения в чаты можно только от пользователей из списка контактов [1].

Связаться с вами смогут только те пользователи, которые взаимно внесены в контакты MAX или сохранены в вашей телефонной книге [1].

Как включить Безопасный режим

Перейдите в Профиль → Приватность в мобильном приложении [1].
Нажмите на переключатель справа от надписи «Безопасный режим» [1].
Нажмите кнопку «Включить» [1].

[!NOTE] Активировать безопасный режим можно только в мобильном приложении MAX [1].

Как отключить Безопасный режим

Вернитесь в Профиль → Приватность [1].
Переведите переключатель «Безопасный режим» в неактивное положение [1].
Подтвердите изменение настройки.

После отключения вы снова сможете управлять параметрами приватности вручную.

Фильтр контента

Фильтрация контента позволяет скрывать каналы с возрастными метками 16+ и 18+, а также их содержимое и описание.

Вы можете использовать “Безопасный режим” или фильтр контента в качестве родительского контроля на устройстве ребёнка.

Политика конфиденциальности (Обновлено в июле 2025)

Передача данных государственным органам: Сервис официально оставляет за собой право предоставлять данные пользователей (включая метаданные, IP-адреса и контакты) по запросу властей,,.
Сбор данных: Приложение собирает информацию о веб-сайтах, которые вы посещаете, а также технические данные (IP-адрес, геолокация, данные об устройстве и “клики” внутри интерфейса),.
Хранение данных: Вся ваша личная информация хранится на серверах, расположенных в России,. Данные удаляются только через 30 дней после того, как вы удалите свой аккаунт,.

Для более глубокого понимания вопросов безопасности, рекомендуем ознакомиться с нашим Гайд по безопасности в мессенджере Max.

[!NOTE] Опасения пользователей и сбор данных: Независимые исследователи и пользователи выражают обеспокоенность по поводу количества запрашиваемых разрешений и отсутствия анонимности (особенно при интеграции с Госуслугами),,. Мы рекомендуем предоставлять доступ (например, к геолокации или биометрии) только тогда, когда вы действительно используете соответствующую функцию. Для базового обмена сообщениями доступ к местоположению не требуется.

Дополнительные материалы по безопасности

Расширенная защита

Гайд по безопасности в мессенджере Max — комплексная защита аккаунта
Изоляция Max Messenger с помощью Samsung Knox — создание песочницы для мессенджера
Управление аккаунтом — персонализация и контроль профиля

Решение проблем

Продвинутое решение проблем в Max — технические советы
Решение частых проблем — ответы на популярные вопросы