Свой звук уведомлений в MAX

Кратко

Стандартный сигнал сообщений часто тихий. Свой аудиофайл MAX принимает на входящий звонок. Для пушей о сообщениях отдельного «любой MP3 на каждый чат» нет: выберите звук категории или системный сигнал MAX.

Свой файл на звонок

1. Профиль → Уведомления и звук → Звук звонка → Рингтон.
2. Мои рингтоны → Добавить → файл → Сохранить.
3. Либо Как в системе, либо Фирменный MAX.

Лимиты файла: до 30 секунд, до 1 МБ, MP3, WAV или AAC, не больше 10 штук. Удалить: зажмите название в списке → Удалить.

Громкость звонка часто идёт с медиа, не с системного рингтона. Поднимите медиа, если вызов тихий.

На части Android и на iPhone своего файла для звонка MAX может не быть. Тогда:

1. iPhone: Настройки → Звуки и тактильные сигналы — смените рингтон устройства. Он же будет звучать на вызов MAX.
2. Android: Профиль → Уведомления и звук — пункт «Как в системе», плюс громкость медиа.

Звук сообщений

В MAX (Android)

1. Профиль → Уведомления и звук.
2. Откройте Чаты (личные) и отдельно Групповые чаты и каналы.
3. Пункт про предупредительный сигнал / звук. Выберите готовый или Добавить, если кнопка есть.

В системе

1. Android: Настройки → Приложения → MAX → Уведомления. Для категорий «сообщения», «группы», «каналы» задайте звук. Сборка из RuStore доставляет пуши через RuStore Push — категория должна быть включена.
2. iPhone: Настройки → MAX → Уведомления → Звук. Это системные рингтоны, не произвольный MP3 внутри MAX.

Отдельного звука «только этот чат» в MAX нет. Если один диалог должен молчать, зажмите чат → Отключить уведомления.

Почему сообщения всё равно тихие

1. Зажмите чат → если стоит Отключить уведомления, счётчик серый и звука не будет. Включите уведомления обратно.
2. На телефоне поднимите громкость уведомлений, не только рингтона.
3. Выключите «Не беспокоить» и экономию батареи для MAX.
4. Android: Настройки → Приложения → MAX → Уведомления должны быть включены.

Полный разбор пушей: настройка уведомлений. iPhone без пушей: вернуть уведомления.