Все о звонках в Max

Кратко

Звонок в MAX идёт из чата или вкладки Звонки. Время разговора не режется. Нужны микрофон и, для видео, камера. На веб-версии разрешите их в браузере.

Личный звонок

1. Откройте диалог.
2. В шапке нажмите трубку (аудио) или камеру (видео).
3. Если трубки нет — человеку закрыты входящие. Попросите его открыть звонки в приватности или напишите текстом. Свои входящие: только контакты.

Вкладка Звонки хранит историю. Оттуда же можно набрать контакт повторно.

Группа и ссылка

1. Откройте групповой чат → трубка в шапке.
2. Добавьте участников из меню звонка (три точки), если вы организатор.
3. Ссылку на созвон берите там же, если пункт есть. Её можно кинуть в чат или мессенджер.

Зал ожидания, исключение, демонстрация экрана, запись — тоже в меню текущего звонка. Остановить чужую запись может организатор, если пункт виден.

Пошагово: пригласить в звонок, показать экран, записать звонок, групповой звонок, звонок по ссылке.

Звук и входящие

1. Профиль → Уведомления и звук → Звук звонка — фирменный MAX, как в системе или свой файл.
2. На телефоне поднимите громкость медиа, не только рингтона.
3. Разрешите MAX микрофон, камеру и полноэкранные уведомления. Иначе входящий гаснет в фоне.

Свой файл на звонок: свой звук.

Если не доходит

Симптом	Что сделать
Тишина, чёрный экран	Выдайте разрешения, выключите VPN, смените Wi‑Fi и LTE
Входящий без экрана	Полноэкранный пуш и батарея без ограничений
Срыв на iPhone	Не удаляйте клиент; запасной вход — web.max.ru
Нужно свернуть MAX	Не завершая звонок

Полный разбор: не проходит звонок. Сбой в самом созвоне: техническая проблема.