Max мессенджер групповой звонок

[!TIP] Коротко: Подробная инструкция: max мессенджер групповой звонок. Пошаговое руководство с проверками и рабочими решениями.

Создание группового чата

Групповые звонки в мессенджере Max доступны только внутри созданных бесед. Поэтому первым шагом необходимо организовать пространство для общения.

Для Android:

1. Нажмите на кнопку создания (плюс или карандаш) в верхнем правом углу экрана.
2. В меню выберите пункт «Создать групповой чат».
3. Отметьте участников из вашего списка контактов и нажмите «Продолжить». Этот шаг можно пропустить и добавить людей позднее.
4. Введите название беседы и при желании загрузите фото.
5. Нажмите «Создать чат» для завершения.

Для iPhone:

1. Нажмите на кнопку создания нового сообщения в верхнем правом углу.
2. Выберите опцию «Создать групповой чат».
3. Отметьте нужных пользователей в списке и нажмите «Продолжить» (можно пропустить и добавить коллег позже).
4. Укажите тему (название) группы и установите аватар.
5. Нажмите «Создать чат».

Для компьютера:

1. Нажмите на кнопку создания в верхнем правом углу интерфейса.
2. Кликните на «Создать групповой чат».
3. Выберите участников из списка и нажмите «Далее» (или пропустите этот этап).
4. Добавьте название и изображение группы.
5. Нажмите «Создать».

Запуск и завершение группового звонка

После того как группа создана, любой участник может инициировать аудио- или видеоконференцию.

Как начать звонок:

1. Зайдите в нужную беседу.
2. Нажмите на кнопку начала звонка (элемент интерфейса с символом трубки или камеры).
3. Другие участники чата сразу увидят уведомление о начале конференции.

Как присоединиться: Если звонок уже идет, вы увидите специальную панель в верхней части чата (шапке беседы).

1. Найдите кнопку «Подключиться» в шапке беседы.
2. Нажмите на нее, чтобы войти в конференцию.

Завершение звонка: Звонок считается активным, пока в нем находится хотя бы один пользователь. Для полного завершения сессии всем участникам необходимо выйти из него.

Если вы вышли случайно, для повторного подключения нажмите на кнопку присоединения в интерфейсе чата.

Приглашение и удаление участников

Механика мессенджера Max связывает доступ к звонку с членством в группе.

Как пригласить коллегу в звонок: Прямой кнопки вызова отдельного пользователя в уже идущий групповой звонок нет.

1. Добавьте пользователя в текстовый чат, внутри которого идет звонок.
2. После добавления он увидит уведомление и сможет самостоятельно нажать кнопку «Подключиться».

Как удалить участника из группы: Это действие доступно только владельцу чата или администратору.

1. Зайдите в групповой чат.
2. Нажмите на название беседы вверху экрана, чтобы открыть профиль группы.
3. Найдите пользователя в списке участников.
4. Нажмите на имя участника и удерживайте нажатие.
5. В появившемся меню выберите «Удалить участника».

Использование чата во время звонка

В Max существует отдельное пространство для переписки, привязанное к текущему звонку. Обратите внимание: этот чат не виден в общем списке ваших диалогов.

Как открыть чат звонка:

1. Во время активной конференции нажмите на кнопку меню (элемент интерфейса в правом верхнем или нижнем углу).
2. Выберите пункт «Чат звонка».
3. На некоторых устройствах чат может открыться отдельным экраном поверх окна звонка (нажмите на соответствующий элемент в правом нижнем углу).

Как вернуться обратно в интерфейс звонка:

• Нажмите на «волну» активного звонка в верхней части экрана.
• Или нажмите на миниатюру звонка.

Где найти переписку после звонка: Поскольку чат звонка скрыт из общего списка, найти историю сообщений можно двумя способами:

1. Вернувшись в активный звонок.
2. Через профиль звонка в разделе «Звонки».

Настройки прав и демонстрация экрана

В групповых звонках можно централизованно управлять правами участников. Это полезно для проведения вебинаров или собраний, где нужно ограничить шум или разрешить демонстрацию контента.

Инструкция идентична для Android, iPhone и Компьютера:

1. Находясь в интерфейсе звонка, нажмите на кнопку настроек (иконка шестеренки или меню).
2. Нажмите на кнопку «Настроить» и перейдите в раздел «Настройки звонка».
3. Используйте переключатели, чтобы включить или отключить следующие опции для всех участников:
   • Включать камеру — разрешить или запретить передачу видео.
   • Включать микрофон — управление звуком от участников.
   • Показывать экран — разрешение на демонстрацию экрана.
   • Записывать звонок — возможность вести запись встречи.

Если вы хотите, чтобы кто-то продемонстрировал свой экран, убедитесь, что соответствующий переключатель находится в активном положении.

Если что-то пошло не так

Здесь собраны основные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи при организации групповых созвонов в Max.

1. Проблема: Я не могу добавить человека в звонок.

• Причина: Вы пытаетесь «позвонить» ему отдельно или ищете кнопку приглашения внутри интерфейса звонка.
• Решение: В мессенджере Max доступ к звонку имеют только члены чата. Сначала добавьте человека в саму группу (чат), и он сможет подключиться сам.

2. Проблема: Я потерял переписку, которая велась во время конференции.

• Причина: Вы ищете ее в общем списке диалогов (“Входящие”).
• Решение: Чат звонка является вложенной сущностью. Зайдите в раздел «Звонки», найдите нужную конференцию и перейдите в ее профиль, чтобы открыть историю сообщений.

3. Проблема: Участники не могут включить демонстрацию экрана.

• Причина: В глобальных настройках звонка отключено это разрешение.
• Решение: Организатор или администратор должен нажать кнопку «Настроить» внутри звонка и активировать тумблер «Показывать экран».

4. Проблема: Нет кнопки удаления участника.

• Причина: У вас нет прав администратора или вы не являетесь создателем чата.
• Решение: Обратитесь к владельцу группы для выполнения этого действия.

Что важно учесть

• Самостоятельное подключение: Не ждите входящего вызова, как при личном звонке. В групповых чатах система работает по принципу “комнаты”. Увидели уведомление или плашку «Подключиться» в шапке группы — нажимайте сами.
• Миниатюра звонка: Если вы свернули окно конференции, чтобы прочитать сообщение, вернуться назад всегда можно через клик по миниатюре или «волне» вверху экрана.
• Приватность: Помните, что любой участник, добавленный в чат для участия в звонке, получит доступ и к истории текстовой переписки в этой группе (в зависимости от настроек истории чата).
• Уведомления: При создании звонка уведомление приходит всем участникам чата. Старайтесь не создавать звонки в крупных общих чатах без предупреждения, чтобы не беспокоить большое количество людей.

Что ещё посмотреть по теме

• Звонки в Max
• Групповые чаты
• Решение проблем и лайфхаки