Max мессенджер не проходит звонок
Срыв, вечное «соединение» или пропущенный без звонка чаще из‑за разрешений и батареи, не из‑за «сломанного» телефона. Фон и баннеры: уведомления. Кто может звонить: приватность.
- Настройки → Приложения → MAX → Разрешения — микрофон, камера, контакты: Разрешить.
- Батарея — Без ограничений / не оптимизировать.
- Уведомления → Звонки — экран блокировки и полноэкранный входящий.
- Включите все уведомления MAX.
- Настройки → MAX — микрофон, камера, сотовые данные, обновление контента.
- Уведомления — допуск, экран блокировки, центр, баннеры, звуки; стиль баннеров Постоянно.
- Выключите «Не беспокоить» / Фокусирование в пункте управления.
- В MAX проверьте приватность и Безопасный режим: без контакта в книге входящий может не пройти.
Дальше по симптому:
- Вечное соединение — авиарежим 10 секунд, смените Wi‑Fi и LTE, выключите VPN.
- Сброс сразу — микрофон или вас заблокировали / режут звонки в приватности.
- Вас не слышат — закройте диктофон и другие мессенджеры, перезагрузите телефон.
- Мелодия есть, экрана нет — полноэкранные пуши; пока снимите шторку и ответьте оттуда.
- Звук ушёл в Bluetooth — на экране звонка выберите динамик.
На Android можно переустановить из RuStore, AppGallery или с download.max.ru. На iPhone клиент не удаляйте: карточки в App Store нет, откройте web.max.ru.
В MAX: Профиль → Память → Очистить кэш. Затем обновите клиент. Рабочий Wi‑Fi часто режет VoIP — проверьте с LTE. Полный разбор звонков: гайд по звонкам.