MAX не отправляет сообщения

Кратко

Интернет есть, другие приложения живы, а MAX отправляет сообщение «полдня» или не отправляет вовсе. Сначала отличите локальный сбой от серверного. Потом — сеть, версия, кэш. Не переустанавливайте MAX на iPhone.

Быстрая проверка

1. Выключите VPN. Переключите Wi‑Fi ↔ мобильный интернет. Включите и выключите авиарежим на 15 секунд.
2. Откройте тот же чат на web.max.ru. Если веб тоже молчит — смотрите сбой.рф / новости и ждите. Пишите на support@max.ru.
3. Обновите Android-клиент из RuStore, AppGallery или с download.max.ru. В Google Play карточки нет.
4. На iPhone новую карточку из App Store не ставят. Клиент не удаляйте. Если не открывается — Safari → web.max.ru.
5. Очистите кэш: Настройки → Память → Очистить кэш. Если пункта нет, откройте Хранение и загрузка медиа.

Голосовые и видео, которые «не грузятся», проверяйте так же: другая сеть, веб, кэш. Звонки — отдельно: не проходит звонок.

Чего не делать

• Не ставьте «моды» и случайные APK: чаты после этого часто разъезжаются.
• Не удаляйте iOS-клиент «для переустановки».
• Не выходите из профиля без нужды: на iPhone вход потом только с уже стоящего приложения или через веб.

Если чат «сломался»: обновить, очистить кэш, выйти и войти снова. Выход — последний шаг.