Как получать коды Госуслуг в MAX

Кратко

После привязки коды приходят не в SMS, а в официальный чат Коды подтверждения. Смотреть их нужно в приложении на телефоне. Веб MAX код не покажет.

Не пересылайте код и не диктуйте его тому, кто «из банка» или «из поддержки». Бот сам спросит контрольные вопросы, если запрос похож на чужой.

Каждый вход

1. Откройте Госуслуги и введите логин с паролем.
2. На том же телефоне откройте MAX.
3. Зайдите в чат Коды подтверждения — из списка или по max.ru/verificationcodes_bot.
4. Нажмите Посмотреть код.
5. Если бот задал вопросы безопасности — ответьте сами.
6. Вернитесь на Госуслуги и введите цифры.

Компьютерная и веб-версия MAX для этого шага не подходят. Код живёт на одном доверенном телефоне.

Ещё не подключали вход через MAX: подключить подтверждение.

Кода нет

1. Номер в MAX и в кабинете Госуслуг должен совпадать.
2. Активно одно доверенное устройство. Смена: сменить устройство.
3. Бот не в чёрном списке, уведомления MAX включены, VPN выключен.
4. На iPhone для получения кодов должен стоять системный пароль телефона.
5. Профиль MAX недавно удаляли — привязку делают заново.

Коды приходят на другой аппарат: ошибка устройства.