Что делать, если у меня нет доступа к активной сессии для входа в МАХ?

Обновлено 26 октября 2026 г.1 мин

Если вы потеряли доступ к активной сессии, выполните сброс активных сессий. Для этого:

Перейдите по ссылке.
Укажите номер телефона, на который создан профиль MAX, и нажмите Продолжить.
Введите 6-значный код, чтобы подтвердить действие.
Нажмите Войти в MAX и выполните авторизацию в профиле.

Обратите внимание: выполнить сброс активных сессий можно только с телефона.

Если войти в профиль MAX не получилось, напишите в поддержку и подробно опишите вашу ситуацию. Мы постараемся оперативно помочь.

Полезные ссылки:

Как проверить, на каких устройствах открыт мой профиль MAX?

Если не помогло

Сброс сессий работает только с телефона — откройте ссылку на смартфоне.
Не приходит код — почему не приходит SMS для входа.
Профиль заблокирован — что делать при блокировке.
Войти так и не удалось — опишите ситуацию в чат MAX Поддержка.