Мессенджер макс в чем проблема
Чаще всего виноваты номер, VPN, кэш или магазин. Сначала проверьте это, потом откройте гайд по симптому.
Быстрая проверка
Заголовок раздела «Быстрая проверка»- Сверьте код страны и номер. Выключите VPN.
- Профиль → Память → Очистить кэш. Версия: Профиль → О приложении.
- Android: обновите из RuStore или APK с download.max.ru. iPhone: клиент не удаляйте.
- Запасной вход: web.max.ru. На чужом ПК после проверки нажмите Выйти.
По симптому
Заголовок раздела «По симптому»| Симптом | Куда |
|---|---|
| Нет SMS / кода | Не приходит SMS |
| Нет входа | Восстановление |
| Нет уведомлений | Уведомления, батарея Android |
| Звонок срывается | Не проходит звонок |
| Висит, не открывается | Зависает |
| Не удаляется | Не удаляется |
| Нет в магазине | Нет в App Store, Google Play |
Разбор по шагам: пользовательские сбои.