Кнопка вниз в MAX не работает

Кратко

Кнопка вниз с цифрой новых сообщений иногда не нажимается. Чтобы дочитать ленту, приходится скроллить вручную. Иногда не открываются чаты и комментарии. Это не отдельная настройка. Сначала очистите память, затем перезапустите MAX.

Очистите кэш

1. Профиль → Память → Очистить кэш. История сообщений при этом не должна пропасть.
2. Если пункта Память нет, откройте Настройки → Хранение и загрузка медиа → Использование памяти → Очистить кэш.
3. Закройте MAX из недавних приложений.
4. Перезагрузите телефон.

Обновите Android-клиент из RuStore, AppGallery или с download.max.ru. На iPhone карточку из App Store заново не поставить. Клиент не удаляйте. Запасной вход: web.max.ru.

Если чат по-прежнему не открывается

1. Откройте тот же диалог на web.max.ru. Если веб работает, чините клиент, не «сломанный» сервер.
2. Выход из профиля и повторный вход — после кэша. На iPhone это последний шаг.
3. Один канал или комментарии, остальные живые: напишите на support@max.ru с версией из Профиль → О приложении.

Не ставьте моды и случайные APK. После них лента часто разъезжается. Общий разбор зависаний: MAX зависает.