Xiaomi, Redmi, Poco: «Антиспам» блокирует входящие звонки MAX
По отзывам пользователей, на смартфонах Xiaomi, Redmi и Poco входящие аудио- и видеозвонки MAX иногда не проходят. Исходящие при этом работают. После пропущенного звонка в шторке появляется уведомление встроенного Антиспама «Заблокированный вызов». Подробно такой случай описан на Пикабу, автор ссылается на другого пользователя с тем же выводом. Ещё один разбор есть на vmaxe.name. Официальная справка MAX этот случай не описывает.
Признак именно этой проблемы
Заголовок раздела «Признак именно этой проблемы»- Вам не удаётся принять звонок в MAX, хотя звонить самому получается.
- В шторке или журнале Антиспама есть заблокированные вызовы в то время, когда вам звонили в MAX.
Если таких уведомлений нет, начните с общих шагов: не проходит звонок в MAX.
Что сделать
Заголовок раздела «Что сделать»Пользователи помогли себе так. Названия пунктов зависят от версии MIUI или HyperOS.
- Откройте приложение Безопасность или настройки телефона и найдите Антиспам.
- Перейдите в Блокировка вызовов.
- Выключите Блокировать вызовы со скрытых номеров.
- Попросите кого-нибудь позвонить вам в MAX и проверьте, проходит ли звонок.
Блокировку незнакомых номеров при этом можно оставить включённой (уточнение автора на Пикабу).
Что важно помнить
Заголовок раздела «Что важно помнить»Выключив этот переключатель, вы снова будете получать обычные звонки со скрытых номеров. Не берите трубку, если не ждёте такого звонка. Если MAX-звонки так и не проходят, верните переключатель и напишите в поддержку MAX, приложив снимок уведомления Антиспама.
Источники
Заголовок раздела «Источники»- Пикабу: как техподдержка MAX чинила звонки, а решение заняло 30 секунд — пользовательский разбор на Poco.
- vmaxe.name: не работают звонки в MAX.