Как создать и завершить звонок внутри группового чата?

Обновлено 14 октября 2026 г.1 мин

Для создания звонка внутри группового чата:

Зайдите в нужную беседу.
Нажмите на иконку трубки, чтобы начать звонок.

Другие участники чата увидят в нём уведомление о создании звонка. Они смогут присоединиться, нажав на кнопку Подключиться, которая расположена в шапке беседы.

Для завершения звонка всем участникам нужно выйти из него. Для повторного подключения нажмите на иконку трубки.

Обратите внимание: зайти в звонок могут только участники чата.

Для приглашения пользователя в групповой звонок добавьте его в чат, внутри которого идёт звонок. После этого он самостоятельно сможет присоединиться к звонку.

Полезные ссылки:

Как добавить участников в группу?

Если не получается

Обновите MAX из RuStore, AppGallery или с download.max.ru. На iPhone клиент не удаляйте — новой карточки в App Store нет.
Профиль → Память → Очистить кэш, затем закройте приложение и откройте снова. Запасной вход: web.max.ru.
Если шаг связан с Госуслугами, проверьте, что номер в MAX совпадает с номером на Госуслугах и на него приходят SMS.
Сохраните текст ошибки или скрин и напишите на support@max.ru с версией из Профиль → О приложении.

Что проверить заранее

Используйте актуальную версию MAX (мобильное приложение, десктопный клиент или веб-версию).
Убедитесь, что у MAX есть доступ к микрофону и камере, если планируете видеозвонок или хотите, чтобы вас было слышно.
Проверьте подключение к интернету: при слабом соединении качество звонка может снижаться, либо возможны разрывы.