[!TIP]
Коротко: Подробная инструкция: мессенджер макс или мах как правильно. Пошаговое руководство с проверками и рабочими решениями.
Согласно официальной информации от пресс-службы платформы, единственно верным написанием названия мессенджера является латиница — MAX.
- Этимология: Название является сокращением от выражения «максимум возможностей» .
- Произношение: По-русски название читается и произносится как «Макс» .
- Ошибочное написание: Вариант «Мах» (где «х» читается как русская буква «ха») является неверным. Это распространенная ошибка, возникающая из-за визуального сходства латинской буквы «X» и кириллической «Х», однако официальные представители опровергают такую транскрипцию .
Таким образом, в официальной переписке и поиске приложения следует использовать MAX, а в устной речи — «Макс».
Мессенджер доступен для мобильных устройств (Android, iOS) и настольных компьютеров (Windows, macOS) .
- Скачайте приложение «MAX» из доступного магазина приложений (RuStore, Google Play, AppGallery или App Store) .
- Откройте приложение и нажмите кнопку регистрации.
- Введите действующий номер телефона (поддерживаются российские номера) .
- Введите код подтверждения, который придет в СМС-сообщении .
- Заполните профиль: укажите имя (обязательно) и добавьте фотографию или выберите аватар из предложенных категорий (например, поп-арт или ретрофутуризм) .
Функционал записи голоса в MAX поддерживает управление жестами для удобства пользователя.
- Перейдите в нужный чат.
- Нажмите и удерживайте иконку микрофона рядом с полем ввода текста .
- Запись будет идти до тех пор, пока вы удерживаете палец на иконке.
- Отпустите иконку, чтобы мгновенно отправить сообщение в чат .
Если вам нужно записать длинное сообщение и вы не хотите держать палец на экране:
- Зажмите иконку микрофона.
- Не отпуская палец, смахните вверх в сторону значка (обычно это иконка замка или верхняя часть интерфейса) .
- После этого кнопку можно отпустить — запись продолжится автоматически.
- Для отправки нажмите кнопку отправки, для отмены — кнопку удаления.
Если вы начали записывать аудио, но передумали отправлять:
- Не отпуская палец с иконки микрофона, смахните влево .
- Записываемое аудиосообщение будет удалено безвозвратно, и отправка не произойдет.
Видеосообщения в MAX («кружочки») записываются аналогично аудио, но имеют дополнительные функции монтажа и управления камерой .
- В чате зажмите иконку видеокамеры (находится рядом с полем ввода, может потребоваться переключение с микрофона кратким нажатием).
- Запись начнется автоматически с фронтальной камеры .
- Удерживайте иконку для продолжения записи.
- Отпустите палец для автоматической отправки видео в чат .
Во время записи доступны следующие инструменты:
- Смена камеры: Для переключения между фронтальной и основной камерой нажмите на соответствующий значок смены камеры на экране .
- Пауза: Вы можете нажать на кнопку паузы («элемент интерфейса»), чтобы приостановить запись. Это позволяет сменить ракурс или локацию. После снятия с паузы запись продолжится, а итоговые фрагменты будут автоматически склеены в одно видеосообщение .
- Вспышка: При необходимости улучшить освещение, нажмите на значок молнии/вспышки на экране записи .
- Удаление: Для отмены записи без отправки, удерживая кнопку записи, смахните влево .
- Свободные руки: Зажмите иконку записи и смахните вверх. Запись продолжится без удержания кнопки .
В интерфейсе групповых звонков реализована система жестов для переключения режимов отображения участников .
- Режим «Сетка»: По умолчанию участники могут отображаться в виде сетки портретов.
- Режим «Оратор» (во весь экран): Чтобы развернуть изображение говорящего на весь экран, смахните вниз по области с изображениями участников звонка и измените тип отображения с сетки на оратора .
- Возврат к сетке: Чтобы вернуться к отображению всех участников, выполните жест смахивания вверх .
Эти жесты позволяют быстро фокусироваться на том, кто говорит в данный момент, или следить за реакцией всей группы.
В настройках приложения можно активировать «Безопасный режим» и установить ограничения на входящие коммуникации:
- Перейдите в раздел «Настройки» -> «Приватность» (или «Безопасность») .
- Выберите пункт, регулирующий, кто может вам звонить или добавлять в группы.
- Рекомендуется установить значение «Только контакты», чтобы исключить спам и нежелательные звонки от незнакомцев .
- Для изменения критически важных настроек безопасности (например, настройки приглашений или поиска по номеру) приложение может запросить установку или ввод PIN-кода .
Если вы решили прекратить использование сервиса, процедура удаления подразумевает период ожидания:
- Перейдите в раздел «Профиль».
- Нажмите на своё «Имя» или иконку настроек в верхнем правом углу .
- Внизу страницы выберите пункт «Удалить профиль».
- Подтвердите действие в открывшемся окне.
Важно знать о процессе удаления:
- С момента подачи заявки профиль не удаляется мгновенно. Он переходит в состояние ожидания на 30 дней .
- В течение этих 30 дней вы можете отменить заявку и восстановить доступ.
- По истечении 30 дней профиль удаляется безвозвратно вместе с историей сообщений на всех устройствах.
- Вы будете автоматически удалены из всех чатов, где вы были владельцем, администратором или участником .
Причина: Пользователь слишком рано отпускает палец от иконки микрофона/камеры без активации режима «свободные руки».
Решение: Удерживайте палец до полного окончания мысли или используйте свайп вверх для фиксации записи .
Причина: Отсутствуют разрешения на доступ к оборудованию.
Решение:
- При первой попытке записи приложение запрашивает доступ. Если вы отказали, перейдите в настройки телефона.
- Откройте раздел «Приложения» -> «MAX» -> «Разрешения».
- Вручную включите переключатели напротив пунктов «Микрофон» и «Камера» .
Проблема: Пользователи пытаются переключаться между папками чатов свайпом влево-вправо, как в других мессенджерах, но это не работает.
Решение: В текущей версии MAX переключение между папками (списками чатов) свайпом не поддерживается. Необходимо нажимать конкретно на название папки в верхней части экрана .
Причина: Пользователь просто отпускает кнопку записи.
Решение: Если вы отпустите кнопку, сообщение отправится. Для удаления обязательно используйте свайп влево во время удерживания кнопки .
- Склейка видео: Функция паузы при записи видеосообщений позволяет создавать простые монтажные склейки без использования сторонних редакторов. Используйте это для более динамичных сообщений .
- Групповые звонки: Используйте свайп вниз для переключения на говорящего, если у вас плохая связь или маленький экран — это позволит лучше видеть собеседника .
- Ограничение имен: На данный момент в MAX нет системы никнеймов (коротких имен со знаком @). Поиск и добавление пользователей осуществляются строго по номеру телефона .
- Срок восстановления: Помните, что после подтверждения удаления профиля у вас есть ровно 30 дней на передумку. После этого срока восстановить переписки будет технически невозможно .
- Расшифровка аудио: Платформа интегрирована с нейросетью GigaChat, которая может расшифровывать голосовые сообщения. Если вам неудобно слушать, используйте функцию транскрибации .