Управление контактами

Q: Как удалить контакт?

Чтобы удалить контакт: 1. Перейдите в раздел «Контакты». 2. Найдите в списке пользователя, которого хотите удалить. 3. Нажмите и удерживайте палец на этом контакте. 4. В появившемся меню выберите «Удалить контакт». 5. Подтвердите действие.

Q: Как заблокировать пользователя?

На Android и iPhone: 1. Перейдите в раздел «Контакты». 2. Найдите в списке пользователя, которого хотите заблокировать. 3. Нажмите и удерживайте контакт. 4. В открывшемся меню выберите пункт «Заблокировать». 5. Подтвердите действие. В веб-версии и на компьютере: 1. Зайдите в чат с человеком, которого хотите заблокировать. 2. Нажмите на имя пользователя вверху экрана. 3. Нажмите на кнопку с троеточием. 4. В открывшемся меню выберите пункт «Заблокировать» и подтвердите действие. После блокировки пользователь не сможет писать вам и звонить, пока вы не разблокируете его.

Q: Как разблокировать пользователя?

Чтобы снять блокировку: 1. Перейдите в раздел «Настройки» → «Приватность» (или «Конфиденциальность») → «Заблокированные». 2. Найдите заблокированного пользователя и нажмите на него. 3. В открывшемся профиле пользователя найдите кнопку «Разблокировать» и нажмите. После разблокировки пользователь снова сможет писать вам и звонить.

Обновлено 17 июля 2026 г.5 мин

Как синхронизировать книгу контактов?

Чтобы увидеть в MAX всех пользователей из ваших контактов в телефоне, нужно синхронизировать книгу контактов.

Сделать это можно несколькими способами:

В процессе регистрации, когда приложение попросит подключить контакты, нажмите «Разрешить».
Нажмите на баннер «Подключите контакты» — он есть в разделах «Чаты», «Звонки» или «Контакты».
Зайдите в общие системные настройки своего телефона, найдите там приложение MAX и разрешите доступ к телефонной книге.

После синхронизации перейдите в раздел «Контакты» в MAX — здесь появится список ваших контактов. Тем, кто уже зарегистрирован в MAX, можно написать напрямую. Остальных можно пригласить, выбрав соответствующую опцию.

[!TIP] Совет: Если вы добавили новый контакт в телефонную книгу, а он не появился в MAX даже после синхронизации, попробуйте полностью закрыть приложение (выгрузить из памяти) и открыть его заново.

[!NOTE] Важно: Если вы переименовали контакт в телефоне, имя в MAX может не обновиться автоматически. В этом случае придётся изменить имя контакта вручную внутри приложения.

Как пригласить в MAX нужного человека?

Для добавления в MAX нового пользователя зайдите в раздел «Контакты» → нажмите на значок плюса (+) в верхнем правом углу экрана → выберите из меню подходящий способ для приглашения контакта в MAX.

Добавить по номеру телефона:

Выберите «Найти по номеру».
В открывшемся окне введите номер телефона нужного вам человека и нажмите «Продолжить».
Если этот человек есть в MAX, то вы сможете перейти к общению с ним.

Пригласить по ссылке:

Выберите пункт «Пригласить по ссылке».
Появится стандартное сообщение с приглашением. Выберите, куда отправить ссылку: по СМС, в любой другой мессенджер, на email или иным способом.
Отправьте выбранным способом ссылку нужному человеку.
Перейдя по ней, он сможет сразу найти вас и написать сообщение.

Пригласить по QR-коду:

Используйте этот способ, если нужный вам человек находится рядом, и вы хотите быстро найти друг друга в MAX.

Выберите пункт «Пригласить по QR-коду».
Появится QR-код, который нужно показать находящемуся рядом человеку.
Он должен навести камеру своего смартфона на этот QR-код.
Появится ссылка, по которой он сможет перейти к переписке с вами.
Аналогично работает и в обратную сторону — если человек покажет вам свой QR-код из MAX, то, наведя на этот код камеру своего телефона, вы сможете попасть в чат с этим человеком.

Как удалить контакт?

Для удаления контакта:

Перейдите в раздел «Контакты».
Найдите в списке пользователя, которого хотите удалить.
Нажмите и удерживайте палец на этом контакте.
В появившемся меню выберите «Удалить контакт».
Подтвердите действие.

Как заблокировать пользователя?

Перейдите в раздел Контакты.
Найдите нужного человека и удерживайте карточку.
Выберите «Заблокировать».
Подтвердите действие, чтобы пользователь больше не писал и не звонил.

Для Android и iPhone:

Перейдите в раздел «Контакты».
Найдите в списке пользователя, которого хотите заблокировать.
Нажмите и удерживайте контакт.
В открывшемся меню выберите пункт «Заблокировать».
Подтвердите действие.

Для веб-версии и компьютера:

Зайдите в чат с человеком, которого хотите заблокировать.
Нажмите на имя пользователя вверху экрана.
Нажмите на кнопку с троеточием.
В открывшемся меню выберите пункт «Заблокировать».

Заблокированный контакт не сможет звонить и писать вам, пока вы не разблокируете его.

Как разблокировать пользователя?

Перейдите в раздел «Настройки» → «Приватность» (или «Конфиденциальность») → «Заблокированные».
Найдите заблокированного пользователя и нажмите на него.
В открывшемся профиле пользователя найдите кнопку «Разблокировать» и нажмите.

После разблокировки пользователь снова сможет писать вам и звонить.

Продвинутые функции управления контактами

Импорт и синхронизация

Синхронизация с устройством: автоматическое обновление списка при добавлении новых номеров в телефонную книгу.
Импорт из других мессенджеров: возможность переноса истории чатов из других приложений при первом запуске через резервные копии (если такая опция предлагается в актуальной версии приложения).

Организация контактов

Создание групп: разделение общения по интересам и рабочим задачам. Групповые чаты в MAX поддерживают большое количество участников (актуальные лимиты лучше уточнять в разделе помощи MAX, так как они могут меняться).
Поиск и фильтрация: быстрый доступ к нужным людям через встроенный поиск по имени, номеру или названию чата.

Настройка приватности

Ограничение доступа: настройка того, кто может видеть ваш профиль, писать вам и звонить.
Управление чёрным списком: полный контроль над заблокированными пользователями через список заблокированных в настройках.
Инструменты для бизнеса: бизнес-аккаунты могут использовать чат-ботов и мини‑приложения для автоматизации общения с клиентами.

Интеграция с другими функциями

Ссылка на профиль: создание персонализированной ссылки для добавления в контакты. Подробнее читайте в Как создать ссылку на профиль MAX.
Digital ID: цифровой идентификатор, который помогает подтверждать возраст и отдельные социальные статусы (например, студента или многодетного родителя), а также использовать электронный аналог документов в совместимых сценариях. Подробнее о Digital ID читайте в Цифровой ID в MAX Messenger.
Групповые чаты и каналы: создание групп из выбранных контактов или подписка на публичные каналы. Подробнее читайте в Управление групповыми чатами.