Руководство по приватности и безопасности в Max

Max предоставляет несколько инструментов для контроля над вашей конфиденциальностью и безопасностью. Это руководство поможет вам настроить все под себя. Для получения более подробной информации о безопасности, прочитайте наш гайд по безопасности в Max.

Управление видимостью данных

Вы можете контролировать, кто видит информацию о вас.

Как скрыть свой статус «в сети»

Перейдите в Профиль → Приватность.
Выберите, кто может видеть ваш статус «в сети»: Все, Мои контакты или Никто.

Другие настройки приватности

В этом же разделе (Профиль → Приватность) вы можете настроить:

Кто видит ваш номер телефона.
Кто может вам звонить.
Кто может приглашать вас в группы. Подробнее о группах читайте в гайде по управлению групповыми чатами.
Кто видит фото вашего профиля.
Видимость номера в группах: Обратите внимание, что даже если вы скрыли свой номер в общих настройках, он может быть виден участникам групповых чатов. На данный момент, полного способа скрыть номер в группах не существует, что является одним из недостатков приложения.

Дополнительные лайфхаки по приватности

Запрет поиска по номеру: В настройках приватности вы можете запретить другим пользователям находить вас по номеру телефона.
Отключение уведомлений о присоединении: Чтобы ваши контакты не получали уведомление, когда вы присоединяетесь к Max, отключите эту опцию в настройках.
Автоподстановка SMS-кодов: В целях безопасности рекомендуется отключить автоподстановку кодов из SMS в настройках приложения.

[!WARNING] Важно о пересылке сообщений: В Max Messenger нет настройки “Скрывать имя отправителя при пересылке”, как в Telegram. Если кто-то перешлет ваше сообщение, получатель увидит ваше имя и ссылку на профиль. Будьте осторожны с тем, что пишете.

Удаление сообщений: нюансы

“Удалить для всех”: Вы можете удалить сообщение для всех участников чата, но помните, что на серверах история может сохраняться в соответствии с законодательством РФ.
Следы удаления: Собеседник может увидеть уведомление о том, что сообщение было удалено.
Нет таймера автоудаления: В обычных чатах Max нет функции автоматического исчезновения сообщений (self-destruct timer), которая есть в “Секретных чатах” других мессенджеров.

Контроль доступа к аккаунту

Проверка разрешений приложения

Вы можете детально настроить, к каким данным вашего устройства Max имеет доступ. Правильная настройка разрешений критически важна для полноценной работы всех функций мессенджера.

Разрешения для Android

Подключить контакты:

Перейдите в “Настройки телефона” → “Приложения” → “Все приложения” → “MAX” → “Разрешения приложений” → “Контакты” → “Разрешить”

[!TIP] Вы можете запретить доступ к контактам, если не хотите синхронизировать свою телефонную книгу с серверами приложения. В этом случае добавлять новые контакты придется вручную.

Включить уведомления:

Перейдите в “Настройки” телефона → “Приложения” → “Все приложения” → “MAX” → “Уведомления” → “Показывать все уведомления” приложения MAX

Доступ к камере:

Перейдите в “Настройки телефона” → “Приложения” → “Все приложения” → “MAX” → “Разрешения приложений” → “Камера” → “Разрешить”

Доступ к галерее (файлы и медиаконтент):

Перейдите в “Настройки телефона” → “Приложения” → “Все приложения” → “MAX” → “Разрешения приложений” → “Файлы и медиаконтент” → “Разрешить”

Доступ к микрофону:

Перейдите в “Настройки телефона” → “Приложения” → “Все приложения” → “MAX” → “Разрешения приложений” → “Микрофон” → “Разрешить”

Разрешения для iPhone

Разрешить доступ к контактам:

Откройте “Настройки” → “Конфиденциальность и безопасность” → “Контакты”
Найдите MAX в списке и включите переключатель

Включить уведомления:

Откройте “Настройки” → “Уведомления”
Найдите MAX в списке приложений и настройте параметры уведомлений

Доступ к камере:

Откройте “Настройки” → “Конфиденциальность и безопасность” → “Камера”
Найдите MAX в списке и включите доступ

Доступ к фото и видео:

Откройте “Настройки” → “Конфиденциальность и безопасность” → “Фото”
Выберите MAX и настройте доступ к фото (Все фото, Выбранные или Нет)

Доступ к микрофону:

Откройте “Настройки” → “Конфиденциальность и безопасность” → “Микрофон”
Найдите MAX в списке и включите переключатель

Разрешения для компьютера (Windows/macOS)

Доступ к камере и микрофону:

Откройте “Настройки системы” → “Конфиденциальность” → “Камера”/“Микрофон”
Включите доступ для приложений и найдите MAX в списке
Убедитесь, что разрешен доступ для настольных приложений

Доступ к файлам:

При первой попытке отправки файла система запросит разрешение
Выберите “Разрешить” при появлении запроса
При необходимости настройте доступ к конкретным папкам

Проблемы с разрешениями

Если функции не работают:

Проверьте все разрешения - некоторые функции требуют комбинации разрешений
Перезапустите приложение после изменения настроек
Проверьте системные обновления - иногда требуются обновления ОС
Очистите кэш приложения - помогает при проблемах с разрешениями

Частые проблемы:

Не работают видеозвонки - проверьте разрешения камеры и микрофона
Не приходят уведомления - проверьте настройки уведомлений системы
Нельзя отправить фото - проверьте доступ к галерее/файлам
Не синхронизируются контакты - проверьте разрешение доступа к контактам

Управление активными сессиями

Регулярно проверяйте, на каких устройствах выполнен вход в ваш профиль.

Перейдите в Профиль → Приватность → Сессии.
Вы увидите список всех устройств, где активен ваш аккаунт.
Завершите все подозрительные или ненужные сессии, чтобы защитить свою учетную запись.

Безопасный режим

Безопасный режим — это пакет предустановленных настроек приватности для максимальной защиты. Когда он включен, вы не сможете вручную изменять большинство параметров конфиденциальности.

Как включить Безопасный режим

Перейдите в Профиль → Приватность.
Активируйте переключатель «Безопасный режим».
Вам будет предложено создать ПИН-код для защиты этой настройки.

Как отключить Безопасный режим

Вернитесь в Профиль → Приватность.
Переведите переключатель «Безопасный режим» в неактивное положение.
Введите ваш ПИН-код для подтверждения.

После отключения вы снова сможете управлять всеми настройками приватности вручную.

Фильтр контента

Фильтрация контента позволяет скрывать каналы с возрастными метками 16+ и 18+, а также их содержимое и описание. При активированной настройке не получится:

находить каналы через поиск
переходить в них через витрины каналов
подписываться на них

Вы можете использовать “Безопасный режим” в качестве родительского контроля на устройстве ребёнка.

Как включить фильтр контента

Перейдите в “Профиль”
Откройте раздел “Приватность” → “Контент”
Выберите “Безопасный”

Как отключить фильтр контента

Перейдите в Профиль
Откройте раздел “Приватность” → “Контент”
Выберите “Весь”

Политика конфиденциальности (Обновлено в июле 2025)

Важно ознакомиться с ключевыми положениями обновленной политики конфиденциальности:

Передача данных государственным органам: Сервис оставляет за собой право предоставлять данные пользователей по официальному запросу властей.
Сбор данных о посещенных сайтах: Приложение может собирать информацию о веб-сайтах, которые вы посещаете.
Хранение данных: Вся ваша личная информация хранится на серверах, расположенных в России. Данные удаляются через 30 дней после того, как вы удалите свой аккаунт.

Для более глубокого понимания вопросов безопасности, рекомендуем ознакомиться с нашим гайдом по безопасности в Max.

[!NOTE] Опасения пользователей (“Шпионское ПО”): Некоторые пользователи выражают обеспокоенность по поводу количества запрашиваемых разрешений. Мы рекомендуем предоставлять доступ (например, к геолокации) только тогда, когда вы действительно используете соответствующую функцию. Для базового обмена сообщениями доступ к местоположению не требуется.

Дополнительные материалы по безопасности

Расширенная защита

Гайд по безопасности в Max — комплексная защита аккаунта
Изоляция с помощью Samsung Knox — создание песочницы для мессенджера
Управление аккаунтом — персонализация и контроль профиля

Решение проблем

Продвинутое решение проблем — технические советы
Решение частых проблем — ответы на популярные вопросы