Где посмотреть ID организации и её контактные данные?

Перейдите на платформу MAX для партнёров и в правом верхнем углу нажмите на аватар профиля. В открывшемся блоке отображаются:

• ID профиля организации, ИП или самозанятого;
• номер телефона или адрес электронной почты — в зависимости от того, как вы регистрировались на платформе.

Если не получается

1. Обновите MAX из RuStore, AppGallery или с download.max.ru. На iPhone клиент не удаляйте — новой карточки в App Store нет.
2. Профиль → Память → Очистить кэш, затем закройте приложение и откройте снова. Запасной вход: web.max.ru.
3. Если шаг связан с Госуслугами, проверьте, что номер в MAX совпадает с номером на Госуслугах и на него приходят SMS.
4. Сохраните текст ошибки или скрин и напишите на support@max.ru с версией из Профиль → О приложении.

Что проверить заранее

• Используйте актуальную версию MAX или официальную платформу MAX для партнёров.
• Проверьте, что вы вошли в нужный профиль и имеете права администратора, если действие связано с каналом, ботом или организацией.
• Если в инструкции есть переход на Госуслуги, заранее подготовьте доступ к учётной записи и подтверждению входа.