Как установить мессенджер Max: Полное руководство

Здесь вы найдете все необходимые инструкции для быстрой установки приложения на ваше устройство, будь то смартфон, компьютер или веб-браузер.

Системные требования

Перед началом установки убедитесь, что ваше устройство соответствует минимальным системным требованиям.

Платформа	Минимальная версия ОС	Примечания
Android	8.0 и выше	Рекомендуется установка через RuStore
iOS (iPhone, iPad)	15.0 и выше	Доступно в App Store
Windows	10 (сборка 1809) и выше
macOS	14.0 и выше
Linux	Поддержка .deb или .AppImage
Веб-версия	Любой современный браузер	Доступна по адресу web.max.ru

Установка на мобильные устройства

Установите Max на ваш смартфон, чтобы всегда оставаться на связи.

Обязательная предустановка

С 1 сентября 2025 года мессенджер Max является обязательным для предустановки на все смартфоны и планшеты, продаваемые в России. На новых устройствах приложение, скорее всего, уже установлено.

Android

Проще всего установить приложение через магазин RuStore.

[!NOTE] Для старых версий Android На устройствах с версией Android ниже 10 официальная установка из магазинов может быть недоступна. В этом случае рекомендуем использовать веб-версию через мобильный браузер.

1. Откройте магазин приложений (RuStore, Google Play или AppGallery).
2. Найдите приложение. Введите в поиске MAX и выберите приложение от разработчика VK или ООО «Коммуникационная Платформа».
3. Установите. Нажмите кнопку «Установить» и дождитесь завершения загрузки.
4. Запустите. Откройте приложение, чтобы перейти к регистрации.

iOS (iPhone и iPad)

Установка на устройствах Apple выполняется стандартным образом через App Store.

1. Откройте App Store и введите Max в строке поиска.
2. Загрузите приложение. Нажмите кнопку «Загрузить» или иконку облака.
3. Запустите приложение после завершения установки.

Установка на компьютер (Windows, macOS, Linux)

Для удобной работы на компьютере используйте десктопную версию мессенджера.

1. Скачайте установщик. Перейдите на страницу скачивания мессенджера и выберите версию для вашей операционной системы (Windows, macOS или Linux).
2. Запустите установку. Откройте скачанный файл и следуйте инструкциям на экране.

Использование веб-версии

Если вы не хотите устанавливать приложение, воспользуйтесь веб-версией. Просто откройте web.max.ru в любом современном браузере.

Регистрация и первый вход

Процесс регистрации займет всего пару минут. Вам понадобится действующий номер телефона оператора из поддерживаемых стран: Россия, Беларусь, Казахстан, Армения, Азербайджан, Кыргызстан, Молдова, Таджикистан или Узбекистан. Виртуальные номера не поддерживаются.

1. Введите номер телефона. Откройте приложение и нажмите «Войти» или «Зарегистрироваться». Введите ваш номер и нажмите «Продолжить».
2. Подтвердите номер. Введите шестизначный код, который придет в SMS-сообщении.
3. Настройте профиль. Укажите ваше имя и, по желанию, загрузите фотографию. Готово! Теперь у вас есть доступ ко всем функциям мессенджера.

Решение возможных проблем

Столкнулись с трудностями? Ознакомьтесь с нашим руководством по решению проблем или воспользуйтесь советами ниже.

• Проблемы с установкой:

  • Убедитесь, что на устройстве достаточно свободного места.
  • Проверьте соответствие системным требованиям.
  • Попробуйте запустить установщик от имени администратора (для ПК).
  • На macOS может потребоваться вручную разрешить запуск приложения в Системных настройках → Конфиденциальность и безопасность.
  • Временно отключите антивирус, если он блокирует установку.

• Проблемы с подключением:

  • Проверьте стабильность интернет-соединения.
  • Перезагрузите роутер или переключитесь на другую сеть (Wi-Fi/мобильные данные).
  • Отключите VPN или прокси, если вы их используете.

• Проблемы с работой приложения:

  • Перезагрузите устройство.
  • Очистите кеш и данные приложения в настройках системы.

• Проблемы с регистрацией:

  • Убедитесь, что вы используете номер телефона российского или белорусского оператора.
  • Если SMS с кодом не приходит, попробуйте запросить его повторно через несколько минут.