Max мессенджер горячая линия

Кратко

Единого номера для физлиц нет. «Горячая линия MAX» в поисковике — почти всегда чужой кол-центр. Не диктуйте код входа.

Куда писать

1. В MAX откройте поиск → официальный чат Поддержка или бот @maxbot.
2. Почта support@max.ru.
3. Жалоба на канал — из профиля канала, если пункт есть. Жалоба на канал.

В письме укажите:

• номер телефона профиля;
• модель и система;
• версия из Профиль → О приложении;
• скрин ошибки и время.

Сбой приложения: техническая проблема. Нет доступа: восстановление. Симптомы: в чём проблема.