Общение, каналы и боты

Все сценарии общения в MAX: сообщения, голосовые, звонки, каналы, боты, опросы и управление чатами.

56 материалов

• Мессенджер макс новые функции

  Что нового в MAX на 15 сентября 2026: второй профиль, истории, статистика каналов и веб на iPhone.

• Как опубликовать или удалить историю в профиле MAX?

  Истории в MAX — фото или короткое видео на 6–48 часов. Публикация с вкладки Чаты, удаление из своей истории.

• Сообщения и вложения в MAX

  Чаты MAX: голос, кружки, файл 4 ГБ, ответ, переслать, реакции, избранное, пин в группе.

• Каналы и боты в MAX

  Приватный канал — любому. Публичный — А+ или бизнес. Боты — юрлицам через платформу.

• Все о звонках в Max

  Звонки MAX: из чата, ссылка, участники, мелодия, запись, экран, зал ожидания.

• Есть ли у чат-ботов в MAX команды по умолчанию, предзаданные платформой?

  Нет, разработчики могут самостоятельно задавать любые команды ботов.

• Как включить или отключить предпросмотр кода в push-уведомлении от чат-бота Коды подтверждения?

  Отображение кода в push-уведомлении зависит от настроек при отправлении кода, поэтому изменить предпросмотр самостоятельно не получится.

• Как закрепить одного участника в групповом звонке?

  Для закрепления участника в групповом звонке: Нажмите на в углу портрета собеседника и выберите Закрепить .

• Как закрепить сообщение в чате?

  Нажмите на сообщение, которое хотите закрепить в чате → в открывшемся меню выберите пункт Закрепить Функция закрепления сообщений доступна только в.

• Как закрепить чат в списке?

  Откройте раздел Чаты → нажмите и удерживайте переписку, которую хотите закрепить → в открывшемся меню выберите пункт Закрепить .

• Как запретить отправку сообщений в чат-боте?

  Остановленный чат-бот не сможет присылать вам сообщения, пока вы не запустите его снова.

• Как найти и добавить себе чат-бота в MAX?

  Чтобы добавить чат-бота, нужно знать его никнейм.

• Как начать диалог с чат-ботом?

  Запустить бота можно по кнопке Начать внизу чата.

• Как отправить голосовое сообщение в max

  Голос в MAX: зажмите микрофон. Вверх — фиксация, влево — отмена. Короткий тап — кружок.

• Как очистить историю чата?

  Обратите внимание: история переписки удалится только у вас.

• Как пожаловаться на чат-бота?

  Чтобы пожаловаться на чат-бота, нажмите на иконку или его название → затем на три точки → выберите Пожаловаться и нужный пункт.

• Как скрыть истории другого человека?

  Вы можете скрыть истории другого человека в своей ленте.

• Как создать бота?

  Вы можете создать чат-бот, только если у вас есть верифицированный профиль организации, ИП или самозанятого Количество доступных для создания ботов зависит.

• Как создать диплинк для чат-ботов?

  Диплинк чат-бота MAX: https://max.ru/<никнейм>?start=<данные>. Никнейм бота и payload до 128 символов.

• Как создать канал для государственной организации или бизнеса в MAX?

  Создание публичных каналов в MAX доступно для государственных организаций, самозанятых, юридических лиц или ИП, которые являются резидентами РФ и не имеют.

• Как создать канал с меткой А+ в MAX?

  Вы можете создать канал в MAX, если у вас есть каналы или сообщества с отметкой А+: - ВКонтакте - Одноклассники - Дзен - Telegram Блогеры категории А+ могут.

• Как создать канал с таким же ником и названием, как у ресурса с меткой А+ на других платформах?

  Если у вас есть канал или сообщество с меткой А+ на другой платформе — ВКонтакте, Одноклассники, Дзен или Telegram — вы можете создать в MAX каналы с такими.

• Как создать канал с channel {ваш ник} , если у вас создан Цифровой ID в МАХ?

  Пригласите подписчиков по новой ссылке Важно!

• Как создать канал с channel {ваш ник} , если Цифровой ID в МАХ ещё не добавлен?

  При изменении приватного канала на публичный мессенджер предложит создать Цифровой ID.

• Как создать канал через бот «MAX для бизнеса»?

  Как создать канал через бот MAX для бизнеса в мессенджере MAX: официальная инструкция.

• Как создать канал через платформу MAX для партнёров и бота «Каналы в MAX для бизнеса»?

  Как создать канал через платформу MAX для партнёров и бота Каналы в MAX для бизнеса. Создание публичного канала на платформе.

• Как создать опрос в мессенджере MAX

  Как создать опрос в мессенджере MAX: пошаговая инструкция по запуску голосований в групповых чатах и полезные материалы про общение, каналы и ботов.

• Как создать своего чат-бота в MAX?

  Если вы являетесь физическим лицом, то создать собственного чат-бота в MAX не получится.

• Как создать чат-бот через бот «MAX для бизнеса»?

  Как создать чат-бот через бот MAX для бизнеса в мессенджере MAX: официальная инструкция.

• Как удалить переписку с чат-ботом?

  Как удалить переписку с чат-ботом. История переписки очистится.

• Как удалить чат-бот у себя?

  Чат-бот исчезнет из списка ваших чатов и не сможет присылать сообщения, пока вы не запустите его снова.

• Как узнать, получают ли пользователи уведомления от чат-бота?

  Пока разработчики не могут отслеживать пользовательские настройки уведомлений в чат-боте.

• Кому видны мои коды подтверждения в чат-боте?

  Кому видны мои коды подтверждения в чат-боте. Коды подтверждения видны только вам.

• Мессенджер макс секретный чат

  В MAX нет E2EE-секретного чата. Закрытый круг — обычная группа с заявками и админами.

• Мессенджер макс скрытые чаты

  Скрыть чаты в MAX: Безопасный режим, приватный канал и папки. Отдельного «тайного чата» нет.

• Мессенджер макс функции и возможности

  Функции MAX: чаты, группы до 1000, файлы 4 ГБ, звонки, каналы, приватность. Регистрация не в вебе.

• Мессенджер макс чат бот

  Найти бота в MAX: поиск @имя, Начать. Официальный — с меткой. Свой бот — только бизнес.

• Мессенджер макс что может

  Что умеет MAX: чаты, звонки, каналы, боты, истории. Android — RuStore, iPhone — клиент или web.max.ru.

• Мессенджер max api для ботов

  MAX Bot API: токен, long polling или webhook, методы на dev.max.ru. Не для личного профиля.

• Можно ли добавить мини-приложение в MAX без чат-бота?

  Нет, подключить дополнительные сервисы к MAX, управлять ими и запускать можно только с помощью чат-бота.

• Можно ли получать коды в чат-боте Коды подтверждения, находясь за границей?

  Вы сможете получать коды в чат-боте Коды подтверждения ( @verificationcodes bot ), находясь за границей.

• Почему в MAX нельзя закрепить сообщение в личке

  Закрепить сообщение в MAX можно только в группе и только одно. В личном чате используйте Избранное.

• Скрытые возможности Max

  Неочевидное в MAX: GigaChat, файл до 4 ГБ, отложенная отправка, Безопасный режим, перевод.

• Управление групповыми чатами

  Группа MAX: создать, ссылка, админы, одно закрепление, выход и удаление.

• Что делать, если в чат-бот Коды подтверждения пришел код для Госуслуг, но я его не запрашивал?

  Если вам пришел год для входа в Госуслуги, но вы его не запрашивали, не вводите этот код и не переходите по ссылкам из подозрительных сообщений.

• Что делать, если в чат-боте Коды подтверждения возникла ошибка «Слишком много попыток»?

  Если вы совершили какое-то действие много раз подряд, это может привести к ошибке Слишком много попыток.

• Что делать, если код в чат-бот Коды подтверждения пришел с задержкой?

  Код может задерживаться по нескольким причинам: - перегруженность каналов связи или технические работы на стороне сервиса: в таком случае достаточно.

• Что делать, если уведомление от чат-бот Коды подтверждения не пришло?

  Проверьте чат с ботом Коды подтверждения ( @verificationcodes bot ) в MAX — возможно, уведомление просто не отобразилось, а код уже пришёл.

• Что делать, если я не могу посмотреть код подтверждения в чат-боте?

  Если вы не пользовались мессенджером MAX в течение 1 часа, код для входа в профиль MAX придет в СМС.

• Что такое официальные чат-боты?

  Официальные чат-боты в MAX отмечены напротив названия.

• Что такое чат-бот Коды подтверждения?

  Чат-бот Коды подтверждения ( @verificationcodes bot ) — это официальный чат-бот в мессенджере MAX.

• Max мессенджер групповой звонок

  Групповой звонок MAX: из группы или по ссылке. В вебе — до 20 и демонстрация экрана.

• Max мессенджер как создать канал

  Приватный канал — Чаты → плюс. Публичный — А+ через @channel_bot или business.max.ru.

• Max мессенджер создать бота

  Свой бот в MAX — юрлицам, ИП и самозанятым РФ через партнёрскую платформу и @MasterBot.

• Max мессенджер ссылка на чат

  Ссылка на группу или канал: в профиле чата, у больших групп — когда пункт «ссылка» появляется у админа.

• MAX messenger bot API

  Коротко про Bot API MAX: токен, HTTPS, документация dev.max.ru.