Почему не приходят уведомления Webhook?

Почему не приходят уведомления Webhook?

Webhook не может присылать уведомления, если не работает сервер бота или есть проблемы с сетью

Обратите внимание, с 25 мая для повышения безопасности при получении вебхуков прекращается поддержка самоподписанных сертификатов и передачи данных по HTTP. Используйте HTTPS и сертификаты, удостоверенные доверенными центрами сертификации, в том числе сертификаты Минцифры Подробнее о требованиях безопасности при подключении вебхуков — в описании POST /subscriptions

Что говорит официальная справка

Обратите внимание, с 25 мая для повышения безопасности при получении вебхуков прекращается поддержка самоподписанных сертификатов и передачи данных по HTTP. Используйте HTTPS и сертификаты, удостоверенные доверенными центрами сертификации, в том числе сертификаты Минцифры [1]. Подробнее о требованиях безопасности при подключении вебхуков — в описании POST /subscriptions [2] [2].

Проверка перед повторной попыткой

• Убедитесь, что приложение MAX обновлено до актуальной версии.
• Проверьте номер телефона, активные сессии и доступ к устройству, если тема связана с Госуслугами или кодами подтверждения.
• Если инструкция касается бота, откройте официальный чат-бот из справки, а не похожий аккаунт из поиска.
• При повторяющейся ошибке сохраните текст ошибки и обратитесь в поддержку соответствующего сервиса.

Похожие материалы

• Ошибка при отправке заявки на партнёрство, что делать?
• Max мессенджер без интернета

References

[1] MAX для разработчиков. https://dev.max.ru/help/events [2] Webhook. https://dev.max.ru/docs-api/methods/POST/subscriptions